to read complaints and reviews, or file yours. 
04.01.2026 tarihinde Kayseri Erciyesevler’de bulunan Mustafa Kayapınar kuaföre saçlarıma sombre işlemi yaptırmak için gittim. İşlem öncesinde özellikle kakülümün çok çabuk açıldığını, bu yüzden daha kontrollü ve dikkatli olunması gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağmen yapılan işlem sırasında kahkülüm yandı ve saçlarım ciddi şekilde zarar gördü, bazı yerlerden saçlarım koptu.
Ertesi gün durumun düzeltilmesi için tekrar kuaföre gittiğimde, çalışanlar son derece saygısız ve ilgisiz davrandı. Saçımı düzeltemeyeceklerini, istersem istediğim yere şikayet edebileceğimi azarlar ve tersler bir tavırla söyleyerek adeta dükkandan kovdular. Yaklaşık 3000 TL ödediğim bir işlem sonucunda hem saçım yandı ve koptu, hem de bu şekilde bir üslupla karşılaştım.
Yaşadığım bu mağduriyetin ve saçıma verilen zararın ciddiye alınmasını, kuaför çalışanlarının tutumunun değerlendirilmesini ve uğradığım maddi-manevi zararla ilgili gerekli adımların atılmasını istiyorum. Bu kuaförde ilgi ve hizmetin son derece yetersiz olduğunu düşünüyorum.
28 Haziran’da Kayseri’de, İpeksaray’ın karşısındaki Mustafa Kayapınar Kuaför’de saç boyası işlemi sırasında saçlarım yandı. İşlem için 4000 TL ödeme yaptım. Yaşadığım bu ciddi mağduriyet sonrası işletmeyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm ya da telafi önerilmedi. Saçlarımın eski haline dön...
19.08.2025 tarihinde Kayseri Alparslan Mahallesi'indeki "mustafa Kayapınar kuaför"de saç boyama işlemi yaptırdım ve hayatımın en büyük pişmanlıklarından birini yaşadım. Randevuma zamanında gittim, ancak karşıma usta değil; doğru düzgün iletişim bile kuramayan bir çırak çıktı. İşlem boyunca hiçbir p...
07.08.2025 tarihinde Kayseri’de M****** K******** adlı kuaförde ilk defa saç boyama işlemi yaptırdım. İşleme saat 13.30’da başladım ve akşam 20.00’ye kadar kuaförde kaldım. Saçım işlem sonrası mahvoldu; ciddi şekilde kopma ve dökülme yaşadım. Oysa bana işlem öncesinde 'Bir yıl kullanırsınız, hiçbir ...
Yaklaşık 1–2 hafta önce kızımla birlikte Erhan Kaya Kuaför’e gittik. Saçıma ombre yaptırmak istedim ancak saçımı koyu bir boyayla tamamen kapatıp, “Saçın kopar, yanar” diyerek talep ettiğim işlemi yapmadılar ve yanlış bir işlem uyguladılar. Saçım istediğim renk yerine simsiyah oldu. Kızımın ve beni...
Sancaktepe Emek Mahallesi'indeki Hera Bayan Kuaförü'nde yaklaşık 2 ay önce ombre işlemi yaptırdım. İşlem sırasında saçlarımda yanma ve kopma oldu, bunu kuaföre söylediğimde ise "bir şey yok" denilerek geçiştirildim. Saçlarımın büyük kısmı yıkama sırasında koptu ve yandı. Aynı gün eve gidince fatura...
Yorumlar