to read complaints and reviews, or file yours.Mustafa Kayapınar Hair Artist Mağduriyeti
04.01.2026 tarihinde Kayseri Erciyesevler’de bulunan Mustafa Kayapınar kuaföre saçlarıma sombre işlemi yaptırmak için gittim. İşlem öncesinde özellikle kakülümün çok çabuk açıldığını, bu yüzden daha kontrollü ve dikkatli olunması gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağmen yapılan işlem sırasında kahkülüm yandı ve saçlarım ciddi şekilde zarar gördü, bazı yerlerden saçlarım koptu.
Ertesi gün durumun düzeltilmesi için tekrar kuaföre gittiğimde, çalışanlar son derece saygısız ve ilgisiz davrandı. Saçımı düzeltemeyeceklerini, istersem istediğim yere şikayet edebileceğimi azarlar ve tersler bir tavırla söyleyerek adeta dükkandan kovdular. Yaklaşık 3000 TL ödediğim bir işlem sonucunda hem saçım yandı ve koptu, hem de bu şekilde bir üslupla karşılaştım.
Yaşadığım bu mağduriyetin ve saçıma verilen zararın ciddiye alınmasını, kuaför çalışanlarının tutumunun değerlendirilmesini ve uğradığım maddi-manevi zararla ilgili gerekli adımların atılmasını istiyorum. Bu kuaförde ilgi ve hizmetin son derece yetersiz olduğunu düşünüyorum.
