to read complaints and reviews, or file yours.

Mahan Air Uçak Daha Kalkmadan 20 Dakika Öncesi Gate Kapısını Kapattı

Fatih

3.121

Uçak biletim İstanbul havalimanından 13.09.2023 Mahan Air W5113 uçuş no 10:55 kalkıyordu. Ben 08:40 çekin yaptım valizlerimi teslim ettim. Sonra 10:45 B13 gate'de gittiğimde beni uçağa almadılar. "Biz 10 dakika önce yani 10:35 gate kapağına kapattık" dediler! Sonra valizlerime uçaktan geri indirmek için bir saat beklettiler! Yani o bir saat içerisinde beni uçağa ala bilirlerdi. Mahan Air ofisini gittiğimde "biz 10:45 kadar yolcu aldık uçağa" dendi ki bu yalan. Şikayetim var ve iptal edilen biletimin parasını iade etmelerini talep ediyorum yoksa tüketici hakemine şikayet edeceğim.

Gelişme

13 Eylül 2023 12:59

Uçak biletim İstanbul havalimanından 13.09.2023 Mahan Air W5113 uçuş no 10:55 kalkıyordu. Ben 08:40 çekin yaptım valizlerimi teslim ettim. Sonra 10:45 B13 gate'de gittiğimde beni uçağa almadılar. "Biz 10 dakika önce yani 10:35 gate kapağına kapattık" dediler! Sonra valizlerime uçaktan geri indirmek için bir saat beklettiler! Yani o bir saat içerisinde beni uçağa ala bilirlerdi. Mahan Air ofisini gittiğimde "biz 10:45 kadar yolcu aldık uçağa" dendi ki bu yalan. Şikayetim var ve iptal edilen biletimin parasını iade etmelerini talep ediyorum yoksa tüketici hakemine şikayet edeceğim.