Air Albania'nın İnsanlara Yaşattığı Türbülans

Çağatay

3.317

14 Haziran 2024 tarihli Air albania havayolları zb 1013 tiran-İstanbul seferinde valizimi tiran'da bırakıp uçağa yüklememişler. Bu durumu İstanbul Havalimanı'na indikten sonra valizimizi beklerken öğrendiğimizde, THY kayıp bagaj bürosuna yöneldik ve bizim gibi onlarca insan aynı mağduriyet içerisinde kalmıştı. 1 saat sonra TK 2032 sayılı Konya uçağına yetişmem gerektiği için form işleminin sonuna kadar kalamadım (sadece isim, adres, telefon gibi bilgilerimi yazıp imzaladım) ve bürodan ayrılıp uçuş kapısına gittim.

Orada bekleyen insanlara sonraki seferle valizlerimizin geleceği söylenmiş ve bana da evime kargolanacağı iletildi. Dedikleri gibi sonraki seferle valizler gönderilmiş ve valizini alanlar havalimanından ayrılmış. Sonrasında ben iletişime geçmeye çalıştım fakat İstanbul Havalimanı kayıp büro ofisine ulaşamadım (3-4 saat birileriyle konuşmama rağmen).

Artık aramayı kesmek üzereyken ilgili bir arkadaş bana ulaştı ve valizimi bir sonraki THY İstanbul-Konya uçağıyla gönderebileceklerini iletti (kargo şirketi bayram nedeniyle izinde olacakmış) ve ben de kabul etmek durumunda kaldım. Gecenin 02.30'unda Konya Havalimanı'na tekrar gittim ve 03.30'da valizimi teslim aldım. Air albania firmasının bu tutumundan ve insanları bu şekilde mağdur etmesinden dolayı onlardan sonuna kadar şikayetçi olduğumu belirtmek isterim.

Gelişme

23 Haziran 2024 20:18

Türk Havayollarına bağlı olarak çalışan Air Albania havayollarından şikayetçiyim. 14 Haziran 2024 tarihli Air Albania havayolları ZB 1013 Tiran-İstanbul seferinde valizimi Tiran'da bırakıp uçağa yüklememişler. Bu durumu İstanbul Havalimanı'na indikten sonra valizimizi beklerken öğrendiğimizde, THY kayıp bagaj bürosuna yöneldik ve bizim gibi onlarca insan aynı mağduriyet içerisinde kalmıştı. 1 saat sonra TK 2032 sayılı Konya uçağına yetişmem gerektiği için form işleminin sonuna kadar kalamadım (sadece isim, adres ve telefon gibi bilgilerimi yazıp imzaladım) ve bürodan ayrılıp uçuş kapısına gittim. Orada bekleyen insanlara sonraki seferle valizlerimizin geleceği söylenmiş ve bana da evime kargolanacağı iletildi. Dedikleri gibi sonraki seferle valizler gönderilmiş ve valizini alanlar havalimanından ayrılmış. Sonrasında ben iletişime geçmeye çalıştım fakat İstanbul Havalimanı kayıp büro ofisine ulaşamadım (3-4 saat birileriyle konuşmama rağmen). Artık aramayı kesmek üzereyken ilgili bir arkadaş bana ulaştı ve valizimi bir sonraki THY İstanbul-Konya uçağıyla gönderebileceklerini iletti (kargo şirketi bayram nedeniyle izinde olacakmış) ve ben de kabul etmek durumunda kaldım. Gecenin 02.30'unda Konya Havalimanı'na tekrar gittim ve 03.30'da valizimi teslim aldım. Air Albania firmasının bu tutumundan ve insanları bu şekilde mağdur etmesinden dolayı onlardan sonuna kadar şikayetçi olduğumu belirtmek isterim ve kimsenin bu havayolu firmasıyla uçuş yapmamasını şiddetle tavsiye ederim.