to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Magurex marka 1 litre kırmızı antifriz siparişi verdim. Siparişim 7 Şubat tarihinden bu yana sistemde uzun süre “paketleme aşamasında” göründü. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünle ilgili net bir ilerleme sağlanmadı ve sonunda ürünü iptal etmek zorunda kaldım.
Bu süreçte hem Trendyol üzerinden mesajla, hem de ürünü tedarik eden firma ile yazıştım. Her defasında yalnızca “göndereceğiz” denilerek oyalanıyorum ve son olarak “isterseniz iptal edebilirsiniz” şeklinde bir yanıt aldım. Ürün tedarik edilemiyorsa ilan olarak yayında tutulmamasını, stokta yoksa satışa açılmamasını beklerdim.
Benim asıl şikayetim tutardan ya da siparişin büyüklüğünden değil, tamamen sergilenen vurdumduymaz tavırdan ve net bir bilgi verilmemesinden kaynaklanıyor. Ürün bedelinin veya sipariş adedinin az olmasının bir önemi yok, sonuçta müşteri olarak zaman kaybettim ve belirsizlik yaşadım. Firma yetkililerinin bu yaşananlardan haberdar olduğuna da pek ihtimal vermiyorum, daha çok alt kademe çalışanların ilgisizliği ve yanlış bilgilendirmesi olduğunu düşünüyorum. Bu şikayeti, benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi ve firmanın süreçlerini iyileştirmesi için paylaşıyorum.
07.01.2026'da 114608 numaralı siparişi vererek ödemesini yaptım. Siparişimde yer alan bitkisel el temizleme kremi ürünlerinden yalnızca biri tarafıma teslim edildi, diğer ürün ise bilerek ve isteyerek gönderilmedi. Eksik teslim edilen ürünle ilgili olarak firma ile defalarca telefon ve WhatsApp üze...
N11 üzerinden Autofreshkimya isimli satıcıdan yaptığım alışveriş tam bir hayal kırıklığıydı. Siparişim haftalarca tarafıma ulaştırılamadı. Kargo sürecinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma bir özür ya da çözüm önerisi de sunulmadı. Son çare olarak satıc...
2 Şubat 2026 tarihinde Otowix oto aksesuar sitesinden 11887 sipariş numarasıyla 3 adet su itici sünger, 50*80 mikrofiber bez ve mikrofiber oto mop siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme...
Garagebulls Türkiye resmi sitesinden 1486 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişimde 1 adet demir tozu sökücü, 1 adet Tire jel sprey, 1 adet süper güçlü leke çıkarıcı içeren üçlü paket, plastik yenileyici ve yanında seramik kaplama ürünleri bulunması gerekiyordu. Ancak kargo elime ulaştığında, ...
Yorumlar