to read complaints and reviews, or file yours.Magnum Dondurma İçinde Çıkan Cisim
Magnum mini dondurma 6'lı paket içerisinden açtığımız bir dondurma içinde kızım yerken yabancı bir madde (kıl gibi) alt kısımda görmüş. Ürünü resimleyip marka ile mail attım ama sorunu önemsemeyip geri dönüşleri çok yavaş ilerliyor. Tam 3 gün oldu. Eriyen bir gıda içinde çıkan yabancı cisim için markadan henüz telefon açıp iletişime geçen bile yok.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever
Şikayetim hakkında telefon numaramı adresimi almanıza rağmen dönüş yapan yok. Şikayetlerde çok yoğunsunuz ya da ilgili birim konuyu unutturmaya çalışıyor. Kaç gün geçti ilginiz yok.
29 Ağustos tarihi itibari ile içinde yabancı cisim olan ürün evimden alindi, firma nezaket olarak 1 kutu mini göndermiş teşekkürler. Fabrikada ürünün imalat prosesinde değerlendirilme sürecini bekleyeceğiz. Sonucu 2 hafta sürer dediler, bekleyeceğiz.
