to read complaints and reviews, or file yours.Dondurma Çubuğunun Aşınması Çocuk Güvenliğini Tehdit Ediyor
Magnum Double Karamel dondurmasını 15.02.2026 günü saat 15:10 civarında İstanbul Sultanbeyli’deki Şok mağazasından satın aldım. Ürünün tadı ve kalitesi her zamanki gibiydi, herhangi bir lezzet problemi yaşamadık. Ancak 3 yaşındaki kızım dondurmayı yerken sonlara doğru “anne ağzım acıyor” diyerek ağlamaya başladı.
Dondurmayı elime alıp incelediğimde, dondurma tutacağının (çubuğun) bir kısmının aşınmış olduğunu fark ettim. Küçük bir çocuğun ağzına giren kısımda böyle bir aşınma ve pürüz olması, ağız içinde tahrişe neden olabilecek ve güvenlik açısından endişe verici bir durumdur.
Bu konunun özellikle çocukların güvenliği açısından dikkate alınmasını ve üretim/kalite kontrol süreçlerinde gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma geri bildirim verilmesini rica ediyorum. İletişime geçilmesi için telefon numaram: 0530*****78.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever
