to read complaints and reviews, or file yours.Magnum'dan Saç Çıktı
Gelişme
18 Haziran akşamüstü Antalya Kepez Dokuma’daki Tahtakale Market’ten aldığım Algida Magnum Double Çikolata çubuk dondurmanın içinden saç çıktı. Saç, dondurmanın tam alt kısmında donmuş ve ürünün içine sıkışmış durumdaydı, çekmeye çalıştığımda dondurmadan ayrılmadı. Bu görüntü ve hijyen açısından son derece rahatsız edici ve sağlığımı da riske atan bir durumdur.
Ürünün ambalajını ve içinden çıkan saçı gösteren görselleri de kaydettim. Bu yaşanan olayın üretim aşamasında gerekli hijyen kontrollerinin yapılmadığını düşündürüyor. Daha önce 18 Haziran’da da bu konuyla ilgili şikayetimi ilettim ancak hâlâ tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin titizlikle yapılmasını, üretim hattındaki hijyen prosedürlerinin gözden geçirilmesini ve yaşadığım hijyen sorununa yönelik ikna edici bir şekilde telafi ve dönüş yapılmasını bekliyorum. Aksi halde haklarımı korumak adına yasal yollara başvurmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim.
İçinden kocaman bir saç çıktı ve çekmemize rağmen hala çıkmıyor bu nasıl bir rezilliktir!
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Magnum
