Eskişehir BİM Magnum Dondurmasında Yabancı Madde Keşfi Ve Gıda Güvenliği Şikayeti

21.07.2026 tarihinde Eskişehir 71 Evler Mahallesi’ndeki BİM marketten Magnum Cone Dulce De Leche dondurma satın aldım. Ürünü açıp yerken dondurmanın içinden kirpik ya da kaş olduğunu düşündüğüm bir yabancı madde çıktığını fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve sağlıksız bir durumla karşılaştım.

Markaya güvenerek, muadillerine göre daha yüksek ücret ödeyip ürün alırken böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı ve tedirgin etti. Bu ürünün üretim ve hijyen süreçlerinin detaylı şekilde incelenmesini, aynı partideki diğer ürünlerin de kontrol edilmesini ve inceleme sonucuna ilişkin tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.

Ayrıca, yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafisi için sorunlu ürünün yerine yeni ürün gönderilmesini ve sürecin hassasiyetle takip edilmesini talep ediyorum.