Magnum Külah Dondurmasında Kıl Bulunması Hijyen Şikayeti

30.06.2026 tarihinde saat 21:46 civarında İstanbul Kartal sahilde bulunan Migros’tan satın aldığım “Magnum Cone” külah dondurmanın dış katmanını yerken dondurmanın içinden kıl çıktığını fark ettim. Böyle bir markadan hijyen konusunda bu kadar büyük bir ihmalkârlık beklemezdim; hem şaşırdım hem de ciddi hayal kırıklığı yaşadım.

Bu markayı yıllardır tercih ediyorum ve daha önce aynı markette ya da Magnum ürünlerinde benzer bir sorunla hiç karşılaşmadım. Bu nedenle yaşadığım durum beni hem hijyen açısından tedirgin etti hem de ürüne karşı güvenimi sarstı.

Ürünün üretim süreci ve hijyen kontrolleriyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, bu durumun nasıl meydana geldiğinin açıklanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için sürecin titizlikle ele alınmasını ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.