to read complaints and reviews, or file yours.Dondurmada Yabancı Madde Ve Kırık Ürün Şoku!
13.09.2025 tarihinde Evyap Tuzla Tesisi'indeki dondurma otomatından Magnum Cookie dondurma satın aldım. Ürünü açtığımda dondurmanın dış kısmında yabancı bir madde olduğunu fark ettim ve dondurma kırık haldeydi. Bu durum hem hijyen açısından hem de ürünün tazeliği konusunda ciddi şüphe uyandırdı. Görünüşü oldukça mide bulandırıcıydı, bu nedenle ürünü tüketmeden çöpe atmak zorunda kaldım.
Ürün için 70 TL ödeme yaptım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, doğrudan buradan paylaşmak istedim. Firmadan hem ödediğim ücretin iadesini hem de yaşanan durumla ilgili açıklama yapılmasını bekliyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever
