to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
04.08.2024 tarihinde Magnolia by Cookshop Citys Kozyatağı şubesinde müdürlerim ve ekip arkadaşlarımla toplantı yapmaktaydık. Yeni başlayan bir personel, 'Pardon, cafe müdürü bir şey almayacaksanız kalkın lütfen' tarzında bir üslup kullandı. İnanılmaz bir deneyimdi. Yıllarca kafe personeli olarak görev yapan ben, bir kere bile müşteriye böyle bir yaklaşım sergilemedim. Keza en yüksek ürün alan biziz. Citys Kozyatağı müdürüne müşteri ile iletişim adabı verip oryantasyon güncellemesi yapın. Artık bir daha Magnolia by Cookshop'a ayak basmam. Starbucks daha iyi olduğunu kanıtladı. Kimseye de önermeyeceğim markanızı. Müdürünüzün adı da İ**** Bey imiş. Lütfen müşteri ilişkileri ile ilgili bir eğitim verin.
08.05.2025 tarihinde magnolia shop Citys İstanbul Kozyatağı şubesinde; 85 yaşındaki anneannemi getirdim. Siparişlerim arasında su vardı soğuk aldım çalışanlardan bir kadına da içemez ise sıcak su ile değiştirebilir miyim dediğimde maalesef masaya giden ürünü değiştiremiyoruz dediler. Su açılmamış su...
Kozyatağı City İstanbul Magnolia Shop şubesi personelleri oldukça acemi gibi görünüyor. Sanırım bir eğitim yeri olabilir. Personel sıklıkla değişiyor. Bir kahve aldım ve sarı renkli karton bardakla servis edildi. Bardağın kötü koktuğunu fark etmelerine rağmen o bardakla servis yapmışlar. Ayrıca bard...
Kozyatağı City’s AVM’de bulunan Magnolia Shop şubesinde yaşadığım bir uygulamadan dolayı şikayetçiyim. Ben ve 9 mesai arkadaşım, yaklaşık 6 aydır AVM personeli olarak düzenli şekilde Magnolia’dan içecek veya pasta türü ürünler satın alıp tüketiyoruz. Ancak Ağustos ayı başından beri mağaza yöneticisi...
Bugün saat 18.30 sıralarında eşim, çocuğum ve annem ile İstanbul Maltepe Hilltown Magnolia Shop'da inanılmaz bir durum yaşadım. Kasada kibar bir arkadaşa siparişimi verdim. Akabinde (2 soğuk kahve, 1 çay, magnolia) kahveyi yapan D** adında çalışan yanlış kahveyi getirdi. Sonrasında sütlü istediğimi ...
İstanbul Beylikdüzü Derviş Eroğlu Caddesi üzerinde faaliyet gösteren işletmenize 28.06.2024 günü saat 22.55 sıralarında magnolya yemek üzere eşimle birlikte gittik. Kasa kısmında bulunan yakalığında C** yazan personele sipariş vermek istediğimizde işletmenin kapanacağını sipariş alamayacağını söyled...
Yorumlar