to read complaints and reviews, or file yours. 
30.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.20’de Meydan AVM’de bulunan şubenizden çilekli ve Nutellalı magnolia aldık. Ürünü her zaman tercih eden ve seven müşterileriniziz; ancak bu seferki magnoliaların yapısı alıştığımızdan belirgin şekilde farklıydı. Kıvamı pütürlüydü, dokusu normalden farklıydı ve tadı da daha önce defalarca yediğimiz ürünle aynı lezzette değildi.
Durumu çalışanlara ilettiğimizde, gelen ürünlerin artık bu şekilde olduğu ve bozuk olmadığı söylendi. Ancak uzun süredir aynı ürünü tüketen müşteriler olarak, bu kıvam ve lezzet değişikliğinin normal bir durum olmadığını düşünüyoruz. Özellikle sadece bu şubeye özgü bir durum mu, yoksa genel üretim sürecinde bir değişiklik ya da problem mi var, bunun netleştirilmesini istiyoruz.
Ürünlerinizin üretim sürecinin ve kullanılan malzemelerin kalite açısından kontrol edilmesini, özellikle de magnolia tatlılarının önceki standartlardaki kıvam ve lezzetine geri dönmesi için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyoruz. Ödemeye dair dijital slip elimizde bulunuyor, istenirse paylaşabiliriz.
26/07/2025 tarihinde Buca Gaziosmanpaşa Cad. şubenizden tabakta dondurma alındı. Ancak dondurma, beklediğimiz gibi değildi; içine yoğun şekilde süt tozu eklenmiş, alışılmış dondurmadan tamamen farklı ve sağlıksız bir üründü. Numunesini de sakladım. Ürüne ait bilgiler: Parti No: 86/1, Üretim Tarihi: ...
20.12.2025 tarihinde İstanbul City’s AVM içindeki Magnolia Shop şubesinde cam bardakta çay ve kruvasan sipariş ettik. Kruvasan diye verilen ürün, bildiğimiz sandviç gibiydi; ne kruvasana özgü bir özelliği ne de çıtırlığı vardı. Ayrıca çayı bitirdikten sonra cam bardağın iç kısmında, sanki hiç yıkanm...
Magnolia Shop uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. Geçen sene uygulama üzerinden yapılan bir çekilişle bir içecek ve iki tatlı hediyesi kazandım ve bu hediyelere ait kodları o dönem sistemlerine işledim. Uygulamaya girdiğimde hâlâ “hediyeleriniz mevcut” şeklinde görünüyor. 27.01.2026 tarihinde İ...
15.06.2024 tarihinde Citys AVM Magnolia Shop şubesinden aldığım tatlının içinden ne olduğunu asla anlamadığım bir şey çıktı, fotoğrafını ekledim. Çalışan tarafından bir telafi yapılmadı. Yenisini vereyim dendi sanki tatlı bayatmış gibi. Bir daha buradan bir şey yiyemeyeceğimi söylediğimde siz bilirs...
24 Aralık 2025 tarihinde İstanbul’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Magnolia Shop’tan 1 adet brownie Magnolia siparişi verdim (sipariş numarası: #engi-rbs6). Ürünü tükettiğim sırada magnolianın içinden plastik bir parça çıktığını fark ettim. Bu durum hem gıda güvenliği hem de tüketici sağlığı açı...
Yorumlar