Magnetcraft'tan Satın Alınan Jet Dron Ürünün Kalitesizliği Ve İade İsteğinin Cevapsız Kalması

Magnetcraft firmasından 22.01.2026 tarihinde kapıda ödeme ile “Jet Dron” isimli ürünü satın aldım. Ödemeyi Aras Kargo görevlisine 2.640 TL olarak yaptım, gönderi/sipariş numaram 6341950954196’dır. Gelen ürün videolarda gösterildiği gibi çıkmadı, son derece kalitesiz, adeta karton gibi bir malzeme ve kumandası hiç çalışmıyor, tuşları basmıyor.

Firma ile iletişime geçtiğimde ürünle ilgilenmediler, daha sonra ise ürünün bende kalacağını, arkadaşların gelip ücretimi iade edeceğini söylediler. Bu konuşmalara ait mesajlar hâlâ duruyor. Buna rağmen ne arayan oldu ne de ücret iadesi gerçekleştirildi, şu anda telefonlara da hiç cevap vermiyorlar.

Ben ürünü kesinlikle istemiyorum, sadece ödediğim 2.640 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.