Magnetcraft.co Ödeme Yaptığım Kumandalı Uçak Teslim Edilmedi ve İade Bekliyorum

Magnetcraft adlı Instagram sayfasından pazar günü oğluma kumandalı uçak siparişi verdim. Ödemeyi banka kartıyla yaklaşık 2.615 TL olarak gerçekleştirdim, ancak ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Herhangi bir sipariş numarası ya da takip kodu da paylaşılmadı.

Hesapla defalarca kez DM üzerinden ve gönderilerin altına yorum yazarak iletişim kurmayı denedim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne mesajlara cevap veriliyor ne de siparişle ilgili bir açıklama yapılıyor, bu nedenle kendimi tamamen mağdur ve yanıltılmış hissediyorum.

Ödemesini yaptığım halde gönderilmeyen kumandalı uçağın ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.