Ürün Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı, Şirket Tarafından Engellendim
10 Şubat tarihinde Magnet Bastır üzerinden aplikli kare çerçeve siparişi verdim. Sipariş numaram MAG8158NET. Aradan aylar geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de ödediğim tutarın iadesi yapıldı.
Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim, mesaj kayıtlarım hâlâ duruyor. Ancak her seferinde oyalandım, hiçbir somut çözüm sunulmadı ve en son olarak WhatsApp üzerinden tamamen engellendim. Hem ürünü göndermeyip hem de müşteriyi engellemeleri nedeniyle mağdur durumda kaldım.
Bu sipariş için kredi kartı ile ödediğim 1.750 TL tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yazışmalar ve dekontlarla birlikte Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.


