Teslim Edilmeyen Çerçeve Ve 1499 TL İade Yok

Magnet Bastır sayfasından 9 Ocak 2026 tarihinde aplikli çerçeve siparişi verdim. Ödemeyi internet üzerinden kredi kartımla 1.499 TL olarak yaptım. Siparişten sonra tam 5 ay boyunca neredeyse iki günde bir yazmama rağmen her seferinde ürünün hâlâ üretim ve basım aşamasında olduğu, yoğunluk olduğu ve tedarik sürecinin devam ettiği söylenerek oyalanmaya devam edildim. Bu süreç hem mental olarak beni çok yordu hem de firmaya olan güvenimi tamamen bitirdi.

Tüm bu oyalamalara rağmen yaklaşık bir ay daha bekledim. Sürenin sonunda 10 Mart civarında tekrar yazdığımda bu kez para iademin muhasebeye aktarıldığını ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılacağını söylediler. Buna güvenerek iki hafta daha bekledim; ancak bugün baktığımda sayfanın profili tamamen kapanmıştı. WhatsApp yazışmalarım ve ödeme dekontum hâlâ duruyor, yani ödeme yaptığıma ve yaşanan sürece dair tüm kanıtlar elimde mevcut.

Bugüne kadar ne siparişim elime ulaştı ne de kredi kartıma herhangi bir iade oldu. Banka hesaplarımı her gün kontrol ediyorum, en ufak bir geri ödeme görünmüyor. Yaşadığım durumun düpedüz bir mağduriyet ve haksız kazanç olduğunu düşünüyorum. Benim gibi kaç kişinin daha bu şekilde oyalandığını bilmiyorum ama gereken tüm resmi makamlara da ayrıca şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.

Ödemesini yaptığım halde teslim edilmeyen siparişimin bedeli olan 1.499 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.