Teslim Edilmemiş Ürün Ve Cevapsız İletişim: 1.399 TL İade Talebi
01.01.2026 tarihinde Instagram sayfalarından iletişime geçtiğim Magnet Bastır adlı firmadan, MAG6064NET sipariş numarasıyla 9'lu çerçeve (aplik hediyeli) siparişi verdim ve 1.399,00 TL ödedim. Ürünü İstanbul Üsküdar’daki adresime sipariş ettim.
Sipariş esnasında ürünün en geç 10 gün içinde elimde olacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. WhatsApp hatlarından ve Instagram sayfalarından defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyor, kimseye ulaşamıyorum. Adeta karşımda muhatap bulamıyorum.
Sipariş vermeden önce sayfalarında gördüğüm memnuniyet mesajlarına güvenerek alışveriş yapmıştım fakat yaşadığım bu süreç beni ciddi anlamda mağdur etti. Aynı yıl içinde ikinci kez benzer bir mağduriyet yaşamış olmam da güvenimi tamamen sarstı.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen gönderilmesini ya da ürün gönderilmeyecekse 1.399,00 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu marka hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını ve başka kişilerin de benzer şekilde mağdur olmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Merhabalar herkese. Ben kesinlikle firmaya ulaşamadım onlar da dönüş yapmadı. 2 gün önce e devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmıştım. Bugün param hesabıma yatmış. Sizlere de tavsiye ederim. Geçmiş olsun hepimize:)



