Magnet Bastır’dan 1500 TL'lik Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Reddi

Magnet Bastır adlı firmadan Instagram üzerinden 10 Ocak tarihinde toplam 1.500 TL tutarında, 9 adet 20X20 fotoğraf ve aplik siparişi verdim. Aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim bana teslim edilmedi.

Firma ile Instagram üzerinden mesaj yoluyla iletişime geçmeye çalıştım ancak mesajlarıma bakılmadı. Daha sonra WhatsApp üzerinden defalarca kez yazdım. Ürünü neden göndermediklerini sorduğumda ham madde olmadığı için gönderemediklerini söylediler. Siparişi iptal edip ücret iadesi talep ettiğimde ise bu kez günlük işlem nedeniyle limitlerinin dolu olduğu gerekçesiyle parayı iade edemediklerini söyleyip sürekli bahane ürettiler. 3 aydır ne ürünüm gönderildi ne de ödediğim 1.500 TL tarafıma iade edildi.

Ayrıca sosyal medya hesaplarında yaşadığım durumu “alışveriş yapmayın, ürün göndermiyorlar” şeklinde yorum olarak yazdığımda yorumlarım kısa sürede kaldırıldı. Sayfalarında birkaç kişiye reklam verip beğeni aldıklarını ve takipçi sayısının yüksek olduğunu görüyorum ancak bunlara aldanılmaması gerektiğini, takipçilerin de büyük ölçüde bot olduğunu düşünüyorum.

Ödediğim 1.500 TL’nin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.