Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Geri Dönüşsüz İletişim: İade Talebi

Magnet Bastır’dan 10 Ocak tarihinde çerçeveli fotoğraf baskı siparişi verdim. Sipariş numaram MAG6782NET ve bu sipariş için banka kartımla 1200 TL ödeme yaptım. Aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgi verildi.

Sipariş oluştuktan sonra firmaya hem mesaj hem de arama yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefonlarıma ve mesajlarıma yanıt alamadım. Ne süreçle ilgili bilgilendirildim ne de gecikmenin sebebi açıklandı.

Bu yaşananlar sonucunda güvenim tamamen sarsıldığı için, siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 1200 TL’nin tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.