Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi Ve Para İadesi Alınamadı
30 Aralık’ta Magnet Bastır internet sitesi üzerinden Mak Yazılım İnternet Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ne fotoğraf baskı ve çerçeve için toplam 1.399 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi yaptığım halde ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı. Sipariş numaram Mag5877net, ödeme yaptığım IBAN ise TR8200120096890010262927’dir.
Süreç boyunca firmayla mesajlaşarak defalarca durumu sordum ancak her seferinde “sistem çöktü”, “kota var” gibi bahaneler ürettiler ve sonrasında da artık mesajlarıma cevap vermemeye başladılar. Ne net bir açıklama yapılıyor ne de sorun çözüme kavuşturuluyor.
Ödemesini yaptığım halde hiçbir şekilde hizmet alamadığım bu sipariş için, 1.399 TL tutarındaki ödemenin yasal faiziyle birlikte derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.



