Magnet Bastır'da Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Alamadım

Magnet Bastır isimli internet sitesinden 10 Ocak tarihinde “söktak çerçeve” ürünü için MAG6776NET numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir iade yapıldı.
WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçtim. Başta siparişimin sürekli “tedarik aşamasında” olduğu söylendi, ardından WhatsApp hatlarının çöktüğü, iademin yapılacağı belirtildi. Daha sonra tekrar sorduğumda ise bu kez ürünümün gönderileceği ifade edildi. Ancak tüm bu çelişkili bilgilere rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de ücretim iade edildi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreç uzadığı için bankam üzerinden de harcama itirazında bulunduğumu özellikle belirtmek istiyorum.


