Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödenen Oyuncak Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Ödenen Oyuncak Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
profile
Sağlık
21 Mayıs 15:13
64

19.05.2026 tarihinde Eda Bebe firmasının internet sitesi üzerinden “Magnly 72 parça oyuncak” ürününden sipariş verdim. 222339 numaralı bu siparişin ödemesini 949 TL olarak Ziraat Bankası üzerinden EFT/havale ile gerçekleştirdim. Ödeme dekontunu sisteme yükledikten sonra siparişim tamamlandı göründü ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi, sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” ifadesi yer alıyor.

Bu süreçte firmanın WhatsApp hattına ve müşteri hizmetleri numarasına defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadım. Hem ödediğim ürünün gönderilmemesi hem de iletişim kanallarının kapalı olması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Ödemesini yapmış olduğum ürünün ivedilikle kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, aksi halde 949 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firmanın iletişim kanallarının aktif hale getirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.

profile profile
2 Destek
21 Mayıs 16:19 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödenen 949 TL'lik Sipariş Görünmüyor, Kargo Ve Hızlı İade Talebi

profile
Yeşilyurt
21 Mayıs 11:14
24

Ödeme Alındı, Sipariş Oluşturulmadı Ve Cevap Yok

profile
Orhan
21 Mayıs 13:21
6

Edabebe.com'da Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İade Yapılmadı

profile
Sibel
20 Mayıs 19:35
29

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz