to read complaints and reviews, or file yours.Magly Mıknatıslar Sabit Değil, Logo Eksik Ve Cevap Bekliyoruz
Magly’nin kendi internet sitesinden 28 Nisan’da bir oyuncak satın aldık, ürün 29 Nisan’da elimize ulaştı. Ürünü ilk gün açıp kullanmak istediğimizde, parçalardaki mıknatısların hareket ettiğini ve sabit durmadığını fark ettik. Ayrıca birçok parça üzerinde magly yazısının bulunmadığını gördük.
Bu durum hem ürün kalitesi hem de güvenlik açısından bizi endişelendirdi. Site üzerinden yaşadığımız sorunu detaylı şekilde yazmamıza rağmen şu ana kadar tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Araştırmalarım sonucu tereddüt etmeden aldığım bir üründü bu gibi problemle karşılaşmak gerçekten hayal kırıklığına neden oldu. Renklerinde görseldeki gibi canlı durmuyor kendi sitesinden almış olmasam yaşadığım olumsuzluklara göre orijinalliği konusunda tereddüt edeceğim.
Üründeki mıknatısların neden bu şekilde hareketli olduğu ve bazı parçalarda neden magly yazısı bulunmadığı konusunda açıklama yapılmasını istiyorum. Duruma göre eksik veya hatalı parçaların tarafıma ücretsiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili geri dönüş alamadım bir de şansımı buradan denemek istedim ürün kalitesinin düşük oluşu izlediğim birçok videolara göre mıknatıslar sağlam değil yapılan kule vb şekiller anında yıkılıyor tam tutmuyor bu durumda tereddüt etti umarım hemen dönüş sağlanır.
Sayın Yağmur Hanım, Magly ürünümüzle ilgili yaşadığınız sorunu detaylı bir şekilde paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ürünün parçalarındaki mıknatısların hareket etmesi ve bazı bölümlerde Magly logosunun bulunmaması, beklentilerinizi karşılamadığı için gerçekten üzgünüz. Güvenlik ve kalite konularına gösterdiğiniz hassasiyet bizim için de son derece önemli. Her ürünümüzde Magly baskısı bulunmadığı ve mıknatısların ürün içerisinde sallanmasının normal olduğu bilgisi telefon ile ulaşım sağlanarak verilmiştir. Sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Sevgiler, Magly Ailesi
