to read complaints and reviews, or file yours.A101 İndirimli Magly Blok Setinde Azaltılmış Mıknatıs Sayısı Ve Kalite Sorunu
5 Şubat tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Magly Manyetik Yapı Blokları 36 Parça Oyun Seti’ni 798,90 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü büyük uğraşlar sonunda indirimli olarak alabildim ancak “ucuz etin yahnisi” tabiri ne yazık ki bu ürün için birebir geçerli oldu.
Aynı ürünün Magly’nin kendi sitesinden alınan haliyle kıyasladığımda, mıknatıs sayısının çok bariz şekilde daha az olduğunu ve kalitesinin de belirgin biçimde düşük kaldığını fark ettim. İndirimli ürün adı altında insanları bu şekilde yanıltmanın doğru olmadığını düşünüyorum. Sırf yarı fiyatına satılacak diye mıknatısları azaltmanızın etik bir yaklaşım olmadığını, üstelik söz konusu çocuk oyuncağıyken bu durumun güvenimi ciddi anlamda sarstığını belirtmek istiyorum.
Çocuklarımız için güvenle alışveriş yapmak isterken böyle bir farklılıkla karşılaşmak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. A101 internet sitesi üzerinden almış olduğum, sipariş numarası 3126020589904408 olan Magly Manyetik Yapı Blokları 36 Parça Oyun Seti için, elime ulaşan ürünün orijinal ve tam mıknatıs sayısına sahip bir ürünle değiştirilmesini veya ödediğim 798,90 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Tuğçe Hanım, Magly Manyetik Yapı Blokları 36 Parça Oyun Seti ile ilgili yaşadığınız hayal kırıklığını ve güven sorununu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ürünün beklediğiniz kalite ve içerik standardını karşılamaması, özellikle çocuk oyuncağı olması nedeniyle siz ve çocuğunuz için büyük bir üzüntü yaratmıştır; bu durumu anlıyor ve çok üzgünüz. Sipariş numaranız 3126020589904408 üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışverişte, ürünün eksik mıknatıs sayısı ve düşük kaliteyle size ulaşması kesinlikle kabul edilemez. Bu nedenle, talebinizi en hızlı şekilde değerlendireceğiz. Ürünle ilgili video iletirseniz kontrol sağlamak isteriz. Dilerseniz değişim işlemi de sağlayabiliriz. Bu tür bir deneyimin tekrar yaşanmaması adına ürün kontrollerimizi sıkılaştıracağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, sorunun en kısa sürede çözülmesini temenni ederiz. Sevgiler, Magly Ailesi
Merhaba, Şikayetvar üzerinden ilettiğim başvuruya verdiğiniz dönüş için teşekkür ederim. Talebiniz doğrultusunda ürünle ilgili bir video kaydı hazırladım ve bu mail ekinde sizinle paylaşıyorum. Videoda da açıkça görüleceği üzere tarafıma ulaşan Magly Manyetik Yapı Blokları setinde mıknatısların tutma gücü oldukça zayıftır. İnternette gördüğüm Magly ürün videolarında ve denediğim diğer benzer ürünlerde bloklar ortalama 7 parça üst üste durabilirken, tarafıma ulaşan üründe bloklar 6. Blokta düşmektedir. Bu durum mıknatıs gücünün daha zayıf olduğunu açıkça göstermektedir. Ürünün bu haliyle beklenen kalite ve performansı sağlamadığını düşünüyorum. Özellikle çocuk oyuncağı olması nedeniyle güvenli ve kaliteli bir ürün beklerken bu durum ciddi bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Bu nedenle tarafıma gönderilen ürünün kontrol edilmesini ve mümkünse orijinal standartlarda mıknatıs gücüne sahip bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, ödediğim tutarın iadesi konusunda da yardımcı olmanızı rica ederim. İlginiz ve çözümünüz için şimdiden teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla
