Çözüldü: Magly İade Ücreti Ödenmedi Ve Defolu Manyetik Yapbozda Kitapçık Eksik

Mihriban · 2026-03-30T13:35:59+03:00

22 Mart tarihinde Magly internet sitesinden manyetik yapboz satın aldım. İlk siparişimi yanlış verdiğim için ürünü hiç açmadan iade ettim, ancak bu iadenin ücreti henüz tarafıma yatırılmadı. Aynı üründen doğru olanı tekrar sipariş edip açtığımda ise iki parçanın defolu olduğunu ve içinden çıkması gereken kitapçığın eksik olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine site üzerinden kendilerine yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne iadem gerçekleştirildi ne de defolu ve eksik parçalı ürünle ilgili sorumluluk alındı. Hem yanlış sipariş için ödediğim tutarın derhal iade edilmesini hem de defolu gelen manyetik yapbozun kitapçığı ve hatalı parçaları tamamlanacak şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.

Magly

Sayın Mihriban Hanım, 22 Mart'ta Magly internet sitemiz üzerinden manyetik yapboz siparişinizle ilgili yaşadığınız sorunları bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Öncelikle, yanlış siparişinizin iadesiyle ilgili gecikmeden ve defolu ürünle ilgili yaşadığınız hayal kırıklığından dolayı içtenlikle özür dileriz. İade ettiğiniz ürünün ücretini en kısa sürede hesabınıza iade etmek için iade işlemini hızlandırıyoruz ve ödeme işlemini tamamladıktan sonra size bilgi vereceğiz. Ayrıca, hatalı gelen manyetik yapbozun eksik kitapçık ve parçaları en kısa sürede kargolayarak sorununuzu bir an önce çözmeyi hedefliyoruz. Bu süreçte herhangi bir sorunuz olursa, bize mesaj bırakmanız yeterli olacaktır. Yaşadığınız sıkıntıyı en hızlı ve sorunsuz şekilde çözmek için tüm gayretimizi gösteriyoruz. Sevgiler, Magly Ailesi