to read complaints and reviews, or file yours.İade Kodu Alamadım, Ödeme Geri Dönüşü Bekliyorum
Magly marka manyetik blok siparişim bugün, 27 Nisan tarihinde elime ulaştı. Ancak aynı anda hediye olarak da aynı ürünü aldığım için, paketi hiç açmadan iade etmek istedim.
Markanın internet sitesinden iade talebi oluşturdum. Süreçte bana mail yoluyla geri dönüş sağlanacağı ve iade kodu paylaşılacağı belirtildi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir mail gelmedi, iade kodu da paylaşılmadı ve şu anda hâlâ beklemedeyim.
Ürün paketinin hiç açılmadığını, tamamen kullanılmamış ve ilk halindeki gibi olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Ödemeyi kredi kartı ile 2.334 TL tutarında yaptım. Ürün için iade kodumun bir an önce oluşturulmasını, iade sürecimin başlatılmasını ve ödediğim tutarın kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Teşekkürler hemen çözüme kavuştu
Sayın Eda Hanım, Magly marka manyetik blok siparişinizin iade sürecinde yaşadığınız gecikmeden dolayı çok üzgünüz. Paketi hiç açmadığınızı ve ürünün tamamen kullanılmadığını belirttiğiniz için teşekkür ederiz; bu detayları dikkate alarak süreci hızlandıracağız. İade talebinizi öncelikli olarak işleme alıyoruz ve en kısa sürede iade kodunuzu oluşturduk. Oluşturulan iade kodu ve iade sürecinizle ilgili gerekli bilgiler, kayıtlı e‑posta adresinize iletildi.. Ardından, ödediğiniz 2.334 TL tutarındaki miktar, aynı kredi kartınıza geri yatırılacaktır. Bu sürecin sorunsuz ve hızlı bir şekilde tamamlanması için ekibimiz şu an çalışmaktadır. Herhangi bir aksaklık yaşanmaması adına iade kodunu ve geri ödeme durumunu yakından takip edeceğiz. Yaşadığınız sıkıntı için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sevgiler, Magly Ailesi
