Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Magly'de Sahte Takip Numarası Ve İade Sorunu

profile
Hilal
24 Mart 16:25
572

22 Mart’ta Magly üzerinden manyetik blok ürünü sipariş ettim, ertesi gün sistemde siparişim “yolda” ve “kargoya verildi” olarak görünmeye başladı. Ancak belirtilen 964381892765 takip numarasıyla kargo firmasını aradığımda böyle bir gönderi olmadığını, sistemlerinde görünmediğini söylüyorlar.

Hem Magly sitesinde hâlâ “yolda” görünüyor hem de verilen takip numarasıyla hiçbir kayıt çıkmıyor. Dahili numara olarak verilen müşteri hizmetleri numarasını aradığımda hat aranmıyor hatası alıyorum, firmaya hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyorum. Site üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımda da sistem iade talebini kabul etmiyor, bu nedenle ne ürünümü alabiliyorum ne de iade süreci başlatabiliyorum.

Toplam 3.136,40 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım, sipariş numaram MGLY13034’tür. Siparişimin gerçekten kargoya verilip tarafıma ulaştırılmasını ya da derhal kartıma iade işleminin başlatılmasını talep ediyorum.

24 Mart 20:27 (Şikayetten 4 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Sorunları

profile
Cemile
22 Ocak 12:44
1.678

Siparişimin Kargo Bilgisi Yok, İade Talebim Gecikiyor

profile
Kübra
26 Ocak 20:02
3.401
Benzer Şikayet Yaz