to read complaints and reviews, or file yours.Magdeburger Sigorta'da Geçiş Süreci Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Magdeburger sigortası'ndan tss yaptırdım. Memnun kalmadığım için başka bir sigorta şirketine geçiş yapmak istedim. Buradan geçiş haklarımı istememe rağmen 3 iş gününde göndereceklerini ilettiler.
Fakat 1 hafta oldu. Halen gönderilmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda üsluplarının çok ters olduğuna şahit oldum.
Neredeyse 'başınızın çaresine bakın' dercesine yaklaşımları oldu. Her bir temsilci farklı konuşur olmaya başladı. Biri 'mail attınız', diğeri '3 iş gününde dönüş olacak', diğeri 'hangi maile attınız' vs. Vs. İşi çözme derdinde değillerdi.
Merhaba, Geri bildiriminiz şirketimize ulaşmıştır. Konu ile ilgili, en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Magdeburger Sigorta A.Ş.
Merhaba; Talebiniz üzerine geçiş bilgisi, telefonda belirtmiş olduğunuz, sigorta ettirene ait mail adresine gönderilmiştir. Bilgilerinize saygılarımızla arz eder, sağlıklı günler dileriz. Magdeburger Sigorta A.Ş.
Öneri ve Şikayet departmanındaki Berk bey çok nazik ve ilgili biri sorun çözümü için teşekkür ederim
