Alanya Mag Plus’ta Satın Alınan Bölgesel İncelme Paketi İçin Randevu Sağlanmaması Ve İade Reddi

Alanya Mag Plus şubesinden yaklaşık bir ay önce bölgesel incelme paketi satın aldım ve 7.500 TL ödedim. Ödemeyi alana kadar son derece ilgililerdi, ancak sonrasında ne arayan oldu ne de düzenli randevu oluşturuldu. Normalde haftada 4 seans ve toplam 60 seans olarak anlaştığımız pakette, bir ay içinde sadece 4 seansa gidebildim, onları da tamamen kendi ısrarlarım ve sürekli aramalarım sonucunda zorla alabildim.

Hizmeti doğru düzgün alamadığım, düzenli randevu oluşturulmadığı ve ciddi bir ilgisizlik yaşadığım için iade talep ettiğimde, kendilerini telefonla aradım. Bana, paket “kampanyalı” olduğu için iade yapamayacaklarını söylediler. Ödemeyi alırken hiçbir sözleşme, makbuz ya da fatura verilmedi, sadece kartımdan ücreti çekmek için acele ettiler.

Ben hizmetin büyük kısmını alamadığım için, kullandığım 4 seansın bedeli düşüldükten sonra kalan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İnsanlar bu parayı kolay kazanmıyor; almadığım, düzgün şekilde verilmeyen hizmetin bedelini ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Ya mağduriyetimin giderilmesini ya da yasal haklarım doğrultusunda iademin yapılmasını istiyorum.