to read complaints and reviews, or file yours.Mae Loyal İade Talebim Reddedildi
Mae Loyal’dan internet üzerinden siyah saten sabahlık satın aldım. Siparişimi 20 Mayıs’ta verdim, ürün 26 Mayıs’ta teslim edildi. Ürün beden olarak büyük geldiği için önce beden değişimi amacıyla geri gönderdim. Ancak bir beden küçüğünün de ölçüleri büyük olduğu için bu kez ürünü hiç kullanmadan, etiketi üzerinde ve orijinal paketiyle iade etmek istedim. Kargo sürecinde bayram nedeniyle gecikme yaşandığı için ürünü 1 Haziran’da iade için gönderebildim.
Ürün firmaya ulaştıktan sonra WhatsApp üzerinden bana, sabahlığın üzerinde simler olduğu gerekçesiyle iadenin kabul edilmeyeceği söylendi. Oysa ürün kesinlikle giyilmedi, sadece beden kontrolü için denenip tekrar paketine konuldu. Firma, etiketi üzerinde olmasına rağmen sim olduğu iddiasıyla iade almayacağını belirtti, hatta bedeni büyük geldiği için daraltma yapıp geri göndermeyi teklif etti ancak küçük bedeniyle değişim de yapılmadı.
Ben ürünü hiç kullanmadan, sadece beden sorunu yaşadığım için iade etmek istedim ve tüm koşullara uyarak etiketi ve orijinal paketiyle geri yolladım. Buna rağmen iade talebimin reddedilmesini haksız buluyorum. Sipariş numaram 1563’tür. Ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
