Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Rabia sonuçtan memnun
Çözüldü

Mado'nun Doğum Günü Pastası Hakkındaki Yanıltıcı Uygulaması

profile
Rabia
07 Nisan 2025 17:59
2.313
Rabia'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayet ettikten sonra hediye ürünümü alabildim teşekkürler”

Sayın yetkili,

Mado uygulamasını indirmiştim. 1 top dondurma hediyesi ve doğum günümün olduğu gün bir yaş pasta hediyesi bildirimi geldi. Doğum günüm 30 marttı ve Ramazan Bayramı'nın ilk günüydü, gidemedim. 05 Nisan 2025 tarihinde öğlen sıralarında Forum Kayseri AVM ye, Mado şubesine gittim. Hediye olan dondurmamı verdiler. Fakat pastamı talep ettiğimde o tarihte gelmeniz gerekirdi diyerek pastamı vermediler. Ben Mado'ya yazacağım deyince de istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz. Alamazsınız dendi. Hak etmiş olduğum ürün günü var mı bunun dedim. Ne uygulamada ne de hiçbir yerde sadece doğum tarihinin olduğu gün geçerli diye hiçbir ibare yok. Bu insanları oyalamak. Başka bir şey değil. Mado'dan şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

08 Nisan 2025 10:00 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Şikayetiniz, yetkililer tarafından incelenip tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla

10 Nisan 2025 16:09

Merhaba Rabia Hanım, Sistemsel bir durum yaşanması kaynaklı şubemiz o an için yardımcı olamamış. İletilen konu ile ilgili operasyonel süreçler başlatılarak sorunlar giderildi. Dilediğiniz zaman pastanızı şubemizden alabilirsiniz. İyi günler dileriz.

Rabia
Rabia
11 Nisan 2025 00:15

Mağazaya gittiğimde yine olumsuz bir şey yaşarsam ne olacak? Mağazaya bilgisi verildi mi bu konuyla ilgili?

11 Nisan 2025 09:16

Merhaba Rabia Hanım, Şube yetkilisinin bilgisi var bu yönde kasaya giderek bildirebilirsiniz. İyi günler dileriz.

Rabia
Rabia
11 Mayıs 2025 08:42

Şikayet ettikten sonra hediye ürünümü alabildim teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Mado'nun Hediye Uygulaması Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Sefa
11 Nisan 2025 15:43
1.885
Mado'nun Hediye Uygulaması Hayal Kırıklığı Yarattı
Mado'nun Hediye Uygulaması Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Ali
26 Mayıs 2025 21:33
2.572
1
Halime sonuçtan hiç memnun değil

profile
Halime
07 Mayıs 2025 07:17
1.522

Mado'dan Hayal Kırıklığı: Hediye Çekleri Ve Çalışan Tavırları

profile
Ahmet
24 Mart 2025 22:48
1.557
Mado'dan Hayal Kırıklığı: Hediye Çekleri Ve Çalışan Tavırları
1
Mücella sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mücella
16 Temmuz 2025 18:46
794
mado-avm-subesinde-dogum-gunu-pastasi-kazanimim-yanlis-bilgiyle-verilmedi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz