to read complaints and reviews, or file yours. 
10.01.2026 tarihinde saat 16:21 civarında Venezia AVM’de bulunan Mado şubesinde hesabı istediğimde adisyonda 71 TL tutarında “servis ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin yasal olmadığını düşündüğüm için ödemek istemedim ve durumu haksız buluyorum.
Herhangi bir ekstra talebim veya özel bir hizmet almam söz konusu olmamasına rağmen adisyona bu tutarın eklenmesi beni rahatsız etti. İşlemin iptal edilmesini ve bu şekilde bir ücretlendirme yapılmamasını beklerdim.
Mado Venezia AVM şubesinde alınan 71 TL’lik servis ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Mado'nun İstanbul'daki bir şubesinde (Venezia Mega Outlet), faturama 64,5 TL (faturanın %10'u) servis ücreti yansıtıldığını fark ettim. Garsona sorduğumda, konum itibarıyla alınan bir ücret olduğunu söylediler ve ben bu parayı ödemek zorunda kaldım. Başka bir şubesinde böyle bir durumla karşılaşmadı...
Bugün Mado Karaköy şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Siparişlerimizi verirken bize sunulan fiyat listesinde herhangi bir servis ücreti bilgisi göremedim. Ödeme sırasında ise toplam hesabımıza %10 oranında ekstra servis ücreti eklendi. Fişi aldığımda bu detayı fark...
Bugün doğum günümdü ve Mado uygulamasını indirerek doğum günüme özel pasta hakkımı gördüm. Uygulamada açıkça “doğum günü pastası tüm Mado şubelerinde geçerlidir” ifadesi yer alıyordu ve bu hak hesabıma da tanımlanmıştı. Ancak Arcadium AVM’deki Mado şubesine gittiğimde, çalışanlar bu uygulamanın kend...
16 Kasım 2025 tarihinde saat 12:00 civarında Vialand AVM içerisindeki Mado şubesinde iki kişilik serpme kahvaltı siparişi verdim ve sadece bu ürün için ödeme yaptım. Menüde serpme kahvaltı kişi başı 350 TL olarak belirtilmişti ve iki kişi için toplamda 700 TL ödemem gerektiğini düşünerek kartımla öd...
24.08.2025 Pazar günü saat 13:00-15:00 arasında İstanbul Taksim Meydanı’ndaki ana meydana bakan Mado kafeteryasında arkadaşlarımla oturup bir şeyler y...
Yorumlar