Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Alptuğ sonuçtan memnun
Çözüldü

Küflü Profiterol Ve Dağılmış Baklava: Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Küflü Profiterol Ve Dağılmış Baklava: Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Küflü Profiterol Ve Dağılmış Baklava: Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Küflü Profiterol Ve Dağılmış Baklava: Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Alptuğ
02 Temmuz 00:29
617

01.07.2025 salı gecesi Mado'dan sipariş vardım. Yemek Sepeti uygulaması aracılığıyla 2 adet profiterol 2 adet kazandibi 4 dilim soğuk baklava. Gelen bir profiterol 02.07.2025 son kullanma tarihli ve küflü 4 dilim baklavada kutusunda dağılmış parçalarına ayrılmıştı. Yemek sepetine diğer ürünlerdende şüphe duyuyorum. Sağlım açısından tüketmek istemediğimizi belirterek tüm ürünlerin iadesini istedik. Küflü ürün dışında diğer ürünlerde hio bir sıkıntı yokmuş sadece onu iade edebilirlermiş. Cevabını aldık. Baklavayı da yediğimiz ifade ediyorlar üstelik dalga geçer gibi. Hem Mado'dan hem de Yemek Sepeti müşteri hizmetlerinden mağdur bırakıldığımız ve mağduriyetimiz karşılanmadığı için şikayetçiyim.

02 Temmuz 10:06 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Şikayetiniz, yetkililer tarafından incelenip tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla

03 Temmuz 16:04

Merhaba Değerli Müşterimiz, Görüşmenize istinaden memnuniyetinizi sağlamış olmaktan mutluluk duyduk. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye ve bizimle paylaşma hassasiyeti gösterdiğiniz düşüncelerinize çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla

Alptuğ
05 Temmuz 16:55

Mado'nun hem genel müdürlükten hem de şubeden ilgilenilerek özürlerini dilediler ve hatayı telafi ettiler. İlgileri ve özürleri için Mado ya teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oyku sonuçtan hiç memnun değil

Oyku
28 Kasım 2024 19:27
861
Ekşi Profiterol Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Ekşi Profiterol Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Nigar
25 Kasım 2024 13:52
852
1
Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

Zeliha
27 Ağustos 2023 13:29
1.094
Mado Bayat Tatlı Yolladı
Mado Bayat Tatlı Yolladı
5
Gökcen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gökcen
09 Kasım 2023 12:55
869
"Markanıza yakışmayan durumu düzeltmek için gayret gösterdiğiniz için teşekkür ederim"
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Mado Tatlı Siparişimde Yaşadığım Sorun Ve İlgisizlik

Özge
22 Ağustos 2024 22:19
708
Mado Tatlı Siparişimde Yaşadığım Sorun Ve İlgisizlik
Benzer Şikayet Yaz