Mado Tatlı Siparişimde Yaşadığım Sorun Ve İlgisizlik

01 Ağustos'ta Yemeksepeti üzerinden Mado Küçükyalı şubesinden tatlı siparişi verdim. Siparişimde küflü pasta gönderildi ve bu durumu Mado'ya bildirdim, ancak yardımcı olmadılar. Yemeksepeti üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonla ulaşmak imkansızdı. Yazarak talep oluşturdum ve iade edileceği söylendi, ancak 20 günden fazla zaman geçti ve hala iade yapılmadı. İadeyi sorabileceğim bir muhatap yok. Uygulama öyle bir kurgulanmış ki eski talebin hakkında tekrar sorun bildiremiyorsun. Mağdur edilmek için ellerinden geleni yapıyorlar. Mado Küçükyalı ve Yemeksepeti'ne bu kadar bekledikten sonra artık CİMER'e ve her yere şikayet edeceğim. Bir müşteriye böyle bir pasta gönderilmez.
Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Şikayetiniz, yetkililer tarafından incelenip tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla
Merhaba Değerli Müşterimiz, Sizlerle yapmış olduğumuz görüşmeye istinaden memnuniyetinizi sağlamış olmaktan mutluluk duyduk. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye ve bizimle paylaşma hassasiyeti gösterdiğiniz düşüncelerinize çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla
Ne memnuniyet ama 23 ağustosta ücret iadesi yapacaklarını söyleyip 2 hafta oyaladılar. Hala ücret iadesi yok. Geri dönüş yapanda yok. Terbiyesizlikten başka bir şey değil. 2-6 Eylül haftası yapılacağı söylendi. Yapılmadı aradım ilgili departman geri döneceğiz deyip dönmedi. Bu kadar aciz bir işletme olamaz. Mado'nun önünden geçmeyeceğim bir daha.



















