Satın Alınan Za Altınları Kayboldu Ve Geri Ödeme Talep Ediyorum

MadByte Games Zula Oyun firmasından 19 Temmuz’da 2790 TL karşılığında 200 000 ZA altını aldım ve ertesi gün hesabıma girdiğimde ZA altınlarımın kaybolduğunu gördüm. Destek ekibine yazı yazdığımda Z***** Hanım, hesabınız hacklenmiş dedi; halbuki hesabım kimseye ait değil ve ben Siber Lisede idareciyim, hesap korumanın ne olduğunu biliyorum. Bu ZA kime gitmiş diyorum, bana KVK kapsamında veremiyoruz diyor. Halbuki harcanan ZA benim hesabım ve nereye harcandığını bilmem. Yasal hakkım, bankada bile usulsüz harcama olduğunda size bildiriyor; benim harcamam bana bildirilmiyor. Asıl suç burada, ya iki aşamalı doğrulama güvenliği getirecekler, hesaptan sizin bilginiz dışında çıkış olmayacak, ya da bu ZA altınlarını geri yüklemek zorundasınız. Bu şekilde hesabımdan sizin çekmediğiniz, malum, benim hesap hareketlerimi bana bildirmek zorundasınız. Hukuki hakkım kalmak kaydıyla sorunumun çözülmesini bekliyorum.