Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Meyra sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Renk Ve Kalitesiz Ürün, Değişim Yapılmadığı İçin İade Talebi

profile
08 Nisan 17:02
27

Yaren Butik Madam More adlı firmayla Instagram üzerinden iletişime geçerek, 0543********89 numaralı WhatsApp hattı üzerinden kapıda ödemeli olarak sipariş oluşturdum. Sipariş ettiğim ürünler hem yanlış renkte gönderildi hem de beklediğimden çok daha kalitesizdi. Bunun üzerine firmaya yanlış ve kalitesiz ürün gönderildiğini, değişim talep ettiğimi belirttim.

Firma bana değişim yapılacağını söyledi ve ben de bu sırada ek olarak farklı bir ürün daha sipariş ederek yeni bir sipariş oluşturdum. Elimdeki hatalı ürünleri 16.03.2026 tarihinde PTT Kargo ile S***** Ç**** adına firmaya gönderdim ve kargonun verdiği değişim evrakını ve kodu da firmayla paylaştım. Buna rağmen aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın ürünlerim bana ulaşmadı.

Durumu firmaya sorduğumda kargonun teslim edilmiş gözüktüğünü söylemekle yetindiler, ancak ne yeni ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir çözüm sunuldu. Hem yanlış ve kalitesiz ürün gönderilmesi hem de sonrasında değişim sürecinde ürünlerimin ve ödediğim paranın ortada kalması nedeniyle mağdur oldum.

Bu nedenle firmadan, ödediğim toplam 1.070 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

yanlis-renk-ve-kalitesiz-urun-degisim-yapilmadigi-icin-iade-talebi-1.jpg
Meyra
Meyra
18 Nisan 17:52

Yanlış renkte ve kalitesiz ürünler gönderildi, değişim talep ettim, hatalı ürünleri PTT ile geri gönderdim ancak iki hafta geçti ve yeni ürünler hâlâ ulaşmadı. Firma sadece kargonun teslim edildiğini söyledi, geri dönüş almadım ve dolandırıldığımı düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Gelen Ürün, İletişim Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

profile
01 Kasım 2025 19:36
207
yanlis-gelen-urun-iletisim-sorunu-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

@tesetturum_nis Görselden Farklı Ürün Gönderildi!

profile
31 Ağustos 2025 15:35
26
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi Ve İade Talebim Görmezden Gelindi

profile
08 Ocak 18:39
9
yanlis-urun-gonderildi-ve-iade-talebim-gormezden-gelindi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz