to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuşcağız Madammoda'nın sattığı hiçbir ürünün değişimi ve iadesi yok. Mağazalarında bu konuda herhangi bir uyarı da bulunmuyor. Çalışanlar, durumu açıklamak yerine müşteriyi suçlayıcı bir tavır sergiliyorlar. Ayrıca, değişim yok denilmesine rağmen, zorla ürünle değişim yapılmaya çalışılıyor. Fişlerinde ise 30 gün içinde değişim yapılabileceği yazıyor. Taksitle alışveriş imkanı da sunulmuyor. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Hilye Stil mağazasından alışveriş yapmak istedim. Sitelerinde 30 gün değişim/iade hakkı vardır yazmasına rağmen, üründe değişim ve iade yapmayacaklarını söylediler. Sitesine güvenip kendilerine sormadan alışveriş yapsam dolandırılacaktım belli ki. Müşteri memnuniyeti sıfır olan bir mağaza!
Kumluca Buğu Moda'dan gömlek aldım ve 3 iş günü içinde değişim olan bir yer gömleği evde deneyince kendime yakıştıramadım gidip değiştirmek istediğimde bayram dolayısı ile değişim yapmıyoruz denildi ancak ben gömleği satın aldığımda kimse de bana böyle bir bilgi vermedi. Satıcının alaycı tavrı hoşum...
Bu mağaza kadar müşteriye karşı ilgisiz bir mağaza görmedim. Bana hediye gelen bir ürünü değiştirmek istedim. Kesinlikle değişim kabul etmiyor değişim...
Bu işletme tüketicinin hakkı olan değişim ve iadeyi tüketiciden mahrum kılıyor. İlk defa bu işletmeden alışveriş yaptım ve yüklü miktarda bir alışverişti aldığım ürünlerden eşofman takımı 1 saat giymiş olmama rağmen tiftiklenme yaptı ve değişim talep ettim ama işletme siftah yapmadan değişim yapmıyo...
Mağazadan alınan ürünleri iade almıyorlar ne de değişimde oluşan 1 TL geri veriyorlar. Değişimde çok zorlandım bayağı saatlerce ürün seçmek zorunda kalıyorsunuz. Bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum çok gerildim değişim surecinde... Ve değişimde 7 gün içindeymiş bu da çok kısa
Yorumlar