to read complaints and reviews, or file yours. 
Moja Butik’ten 06.11.2025, 07.11.2025 ve 24.11.2025 tarihlerinde kazak, bady ve pantolonlardan oluşan üç ayrı sipariş verdim. Toplamda yaklaşık 4.950 TL ödeme yaptım. Üç siparişim de verildikten yaklaşık bir hafta sonra iptal edildi.
İlk iki siparişimde sürekli ben arayıp durumu sorduğumda, ürünleri bulamadıklarını söyleyip bir hafta sonunda iade yaptılar. Son verdiğim sipariş için ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan, bir hafta sonra direkt para iadesi gerçekleşti. Her seferinde siparişleri iptal edip, beni aramadan, açıklama yapmadan sadece parayı iade etmeleri hem zaman kaybıma hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
Üç kez üst üste aynı durumla karşılaşmama ve şikayet edeceğimi belirtmeme rağmen herhangi bir özür ya da açıklama yapılmamasını ciddiyetsiz ve müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını, yaşattıkları mağduriyet nedeniyle özür dilenmesini ve uygun görülecek şekilde bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Moja.tr’nin indirim haftasında yaklaşık 20 Kasım tarihinde siteden triko bir takım satın aldım. Ürün takım olmasına rağmen, yaklaşık 10 gün sonra stokta ürün olmadığı, istersem başka bir ürün seçebileceğim söylendi. Takımın sadece ceketinin bir işe yaramayacağını, stoklarını kontrol etmeden satış ya...
17 Eylül 2025 tarihinde Momzbabycare’den bebek için lamba koleksiyonu ve ayrıca ürünlerle birlikte kullanmak üzere 3 adet pil siparişi verdim. Siparişim 25 Eylül’de elime ulaştı. Ancak, ücretini ödemiş olmama rağmen sadece 2 adet pil gönderildi. Eksik ürünle ilgili olarak Instagram üzerinden firmaya...
Instagram üzerinden meva prive dan 18 Eylül 2025 tarihinde iki adet gömlek satın aldım. Ürünler elime ulaştığında bedenlerinin büyük olduğunu fark ettim ve iade etmek istedim. Ancak firma, indirimli ürünlerde iade kabul etmediklerini belirtti. Oysa Tüketici Kanunu gereği, on dört gün içinde herhangi...
26 Ekim’de Koza Home’dan Lof modeli halı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürün kargolanmadı. Siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sipariş numaram da tarafıma iletilmedi. Ödemeyi yaklaşık 2500 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürünü ev a...
12/11/2024 te bu butikten 1291,99 TL vererek bir elbise alma gafletinde bulundum. Ama o gün bu gündür ne gelen var ne giden. İlk mesaj attığımda bana kargoya verildi dendi ve bir numara verildi. MNG Kargo dendi ama bu numaranın MNG karşılığı yoktu. 20 gün sonra kargom nerede deyince iade olmuş almam...
Yorumlar