to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco Nevresim Takımında Toz Problemi Ve Saygısız Mağaza Hizmeti
Bahçelievler Madame Coco mağazasından haziran ayında bir nevresim takımı satın aldım. Satış sırasında ürün özellikle övülerek anlatıldı, kaliteli olduğu belirtildi. Ürünü yaklaşık bir ay önce kullanmak için açtığımda ise ciddi bir problemle karşılaştım. Yataktan kalktığımızda üzerimiz, kıyafetlerimiz ve etraf adeta toz ve pislik içinde kalıyor, nevresimden yoğun şekilde toz çıktığını fark ediyoruz.
Ürünü hemen mağazaya götürerek incelemeye verdim. İnceleme sonucunda ürünün “red yediği” söylendi, yani sorun kabul edilmedi. Ancak mağaza çalışanları ürünü gözümün önünde katlarken bile üzerlerine ve etrafa toz döküldü, buna rağmen üründe sorun yokmuş gibi davranıldı. Üstelik telefonda bilgi almaya çalıştığımda çalışanlardan biri “hadi ablacım hadi” diyerek konuşmayı kesip telefonu yüzüme kapattı.
Hem ürünün bu durumda olmasına hem de mağaza çalışanının saygısız ve ilgisiz tavrına itiraz ediyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu nevresim takımının iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteriyle kurulan iletişimde yaşanan bu saygısız davranışla ilgili de gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Türkan Hanım, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Türkan Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Türkan Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Türkan Hanım Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Türkan Hanım Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
