Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Nevresim Rengi Attı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Nevresim Rengi Attı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
420

Madame Coco dan üst seri olan bir nevresim aldım. Ürünün kalitesine güvenerek faturasına çok dikkat etmedim. İlk kullanımda rengi atarak çok kötü bir hale geldi. Ürünü aldığım Kırıkkale Podium AVM deki mağazaya götürdüğümüzde fatura bilgisi olmadan yardımcı olamayacaklarını söyleyerek müşteri hizmetleri numarasını vererek başlarından savdılar. Beş saattir yapay zekayı aşıp müşteri temsilcisine ulaşamadık sürekli aynı şeyleri tekrarlayıp görüşmeyi sonlandırıyor. Böyle bir tavır kurumsal olan bir firmaya hiç yakışmadı. İlk defa karşılaştığımız bu durumda elimizde rengi atan bir nevresim ile kaldık. Firmanın durumla ilgilenmesini saygı değer müşteri temsilcileri veya yetkili ile görüşmek istiyorum...

Gülsena
2 Ağustos 2025 17:51
Eki aç

Ek fotoğraflar

3 Ağustos 2025 09:42 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

3 Ağustos 2025 13:02

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

5 Ağustos 2025 16:33

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Asla Ulaşılamayan Madame Coco Mağazası Ve Müşteri Hizmetleri

191

Madame Coco'dan almış olduğum nevresim takımının nevresim kısmında dokumadan kaynaklanan bir kusur var, ancak Madame Coc...

Çözüldü

Değişim Süresi Aşıldı Diye Mağazada Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamadım

1.245

"Özellikle beni en son arayıp düzgün üslupla bana gerçekten yardımcı olmak amacıyla konuşan sanırım İzmir'deki mağazada çalışan hanımefendiye çok teşekkür ederim böyle çalışanlarınız olduğu için tebrik ederim. Bana yardımcı olup ürünümü değiştirdiği için Madame Coco’ya çok teşekkür ederim."

Değişim Süresi Aşıldı Diye Mağazada Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamadım

Madame Coco İnternet Alışverişi Tam Bir Pişmanlık

246

Madame Coco internet sitesinden 24 Kasım tarihinde yaptığım alışverişte 2 adet nevresim takımı aldım. Ürünler normalde 5...

Madame Coco Kalitesiz Nevresim Hayal Kırıklığı Yarattı

232

Madame Coco'dan aldığım nevresim, birkaç yıkama sonrasında kendi kendine yırtılmaya başladı ve yırtık genişliyor. İncele...

Madame Coco Pendik Çarşı İnceleme Sonucu İade Edilen Nevresim

1.993

Madame Coco Pendik mağazasına nevresimi incelemeye göndermek üzere teslim ettim. Daha sonra beni arayarak inceleme sonuc...

Video Şikayetler

Madame Coco Ucuz Üretim

Madame Coco UcuzÜretim

Profil fotoğrafı
Hanim
Madame Coco İade Yapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Madame Coco İadeYapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Profil fotoğrafı
Güneş
Madame Coco Tencere Seti Şikayeti

Madame CocoTencere Seti Şikayeti

Profil fotoğrafı
Ayla
Madame Coco Valizimi Bir Kere Kullandım Kırıldı!

Madame CocoValizimi Bir Kere Kullandım Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Arezoo
Paşabahçe Madame Coco Şu Şişesi Sorunu

Paşabahçe MadameCoco Şu Şişesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Canan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru