to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco dan üst seri olan bir nevresim aldım. Ürünün kalitesine güvenerek faturasına çok dikkat etmedim. İlk kullanımda rengi atarak çok kötü bir hale geldi. Ürünü aldığım Kırıkkale Podium AVM deki mağazaya götürdüğümüzde fatura bilgisi olmadan yardımcı olamayacaklarını söyleyerek müşteri hizmetleri numarasını vererek başlarından savdılar. Beş saattir yapay zekayı aşıp müşteri temsilcisine ulaşamadık sürekli aynı şeyleri tekrarlayıp görüşmeyi sonlandırıyor. Böyle bir tavır kurumsal olan bir firmaya hiç yakışmadı. İlk defa karşılaştığımız bu durumda elimizde rengi atan bir nevresim ile kaldık. Firmanın durumla ilgilenmesini saygı değer müşteri temsilcileri veya yetkili ile görüşmek istiyorum...
Ek fotoğraflar
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Madame Coco'dan almış olduğum nevresim takımının nevresim kısmında dokumadan kaynaklanan bir kusur var, ancak Madame Coco müşteri hizmetlerine ve Kırıkkale şubesine ulaşamıyorum. Ürünün değiştirilip değiştirilmeyeceği ile ilgili bir bilgi almak istiyorum. Ne Madame Coco Kırıkkale mağazası ne de müşt...
Madame Coco internet sitesinden 24 Kasım tarihinde yaptığım alışverişte 2 adet nevresim takımı aldım. Ürünler normalde 5 iş günü içinde kargoya verilmesi gerekirken 1 aydır verilmedi. Defalarca aradım ve bir cevap alamadım. Sonunda ürünler 21 Aralık da kargoya verildi. Bu seferde 1 tanesini göndermi...
Madame Coco'dan aldığım nevresim, birkaç yıkama sonrasında kendi kendine yırtılmaya başladı ve yırtık genişliyor. İncelemeye gönderdim ancak red cevabı aldım. Red kararına yaptığım itiraz da reddedildi. Ürünlerinin arkasında durmadıklarını gördüm. Bir daha bu markadan alışveriş yapmayacağım. Mağazac...
Madame Coco Pendik mağazasına nevresimi incelemeye göndermek üzere teslim ettim. Daha sonra beni arayarak inceleme sonucunda iadenin gerçekleştiğini ve dilediğim zaman gelip yeni ürün alabileceğimi bildirdiler. Özellikle 'Bir süresi var mı, hemen gelmem gerekir mi?' diye sordum. Verdikleri yanıt 'Sü...
Yorumlar