to read complaints and reviews, or file yours.
"Burçin hanıma kibarlığından ve ilgisinden dolayı teşekkür ederim💐"
Madame Coco'nun sitesinden çeyiz paketi aldım. Ürünüm bana iletilmeden iade... işlemi yapılmış. Kargo şirketini aradığımda, Coco'nun onlara kutunun desi
"Teşekkürler ilgini için"
Merhaba, Trendyol'dan Madame Coco satıcısından birkaç parça ürün aldım. Ald...ığım ürünlerden birini göndermediler ve stokta olmasına, satışta olmasına r
"Burçin hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim. Olumlu dönüşü dinlemesi ve çözüm süreci için desteği için teşekkürler. Üzüldüğümüz konularla ilgili birimlere bildireceğini çözüm odaklı çözümler sunacaklardır yetkili birimleri inşallah🙏🏻"
Madame Coco gibi bir firmanın sitesinden ne kadar tutarda alışveriş yaparsa...nız yapın, kargo ücreti ödüyorsunuz. Siparişin yükseldikçe bedava olması ge
Madame Coco adında bir firma, prosedürleriyle beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünlerimi 11 Şubat'ta sipariş verdim. Say...falarında 15 Şubat'ta teslim edilmiş olarak gözüküyor ama ben teslim almadım. Kimseden geri dönüş veya bilgi yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargoda hasarlı ürünün depomuza g
Bir ürün ancak bu kadar amatörce kargolanabilir. Firmanın Nişantaşı şubesine gittiğimde, beni dinlemeden online siparişl...erin sadece değişimini yapacaklarını, iade kabul etmediklerini belirttiler. İade değil, değişim istediğimi ilettiğimde, maalesef kırık ürün olduğu için mağazada kırık ürün kabuller
Madame Coco'dan yaklaşık 1 senedir stoğunu beklediğim ürün stoklara girdi. Sipariş verdim ve gelen kutunun üzerinde eksi...k parça var yazıyordu. Kusurlu ürün bile isteye tarafıma satışı yapıldı. Ve ben bu ürün için kargo ücreti ödedim. Tüketiciye saygı diye bir şey yok.
"Teşekkür ederim"
Madame Coco gibi bir firmanın sitesinden ne kadar tutarda alışveriş yaparsanız yapın, kargo ücreti ödüyorsunuz. Hem de 2...50 TL gibi bir rakam! Ayrıca, siparişin ağırlığına göre bu rakam değişiyor. Çok teşekkürler :) Sayın Madame Coco, hiç yakışmadı. Bu size!
Madame Coco markasından 31.01.2025 (indirim sırasında (! ) Tarihinde toplamda 5 parça ürün siparişi verdim. 07.02.2025 t...arihinde teslim edilen paket dahilinde ciel saten 2'li yastık kılıfı tarafıma teslim edilmedi. Buna ilişkin aynı gün eksik ürün bildiriminde bulunmama rağmen, gelen cevapta; "Ön
Madame Coco bir haftadır ürünümü kargolamadı. Müşteri temsilcisindeki yapay zeka uygulaması ne dersek diyelim müşteri te...msilcisine bağlamıyor bizi telefonda derdimizi aktarmak için! Telefon açıp kargo neden hala verilmedi diye soramıyoruz çünkü gerçek bir temsilciye bağlanmamıza izin vermiyor üsteli
Madame Coco internet mağazasından indirimde yakalayıp sipariş verdiğim Madelyn yemek takımından 9 gün sonra geldi. İki k...ase kırık çıktı. Ben 1800 TL'ye almışken bir de 250 TL kargo ücreti ödedim. Ürünün şu anki fiyatı 2250 TL. Bu sebepten müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Ürün hasarlıysa iadeden
Madame Coco kargo sorunu. Pazar günü sipariş verdim. Bugün perşembe hala si...pariş onaylandı görünüyor. Kargoya çıkmamış. Ne zaman çıkar. Allah bilir. A
Madame Coco'dan 08.01.2025 tarihinde kampanyada 2 adet yemek takımı aldım, ancak yemek takımının biri geldi. Diğeri gelm...edi, gelen de yanlış geldi. Geri iade ettim, o tarihten bu yana paramın iadesi için sürekli telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Sadece 1 yemek takımı için para iadesi aldım, sistemleri
Madame Coco firmasını kargo ücreti politikasını kınıyorum! Tüm firmalar, alışveriş siteleri belli meblağın üstüne ücrets...iz kargo hizmeti sunarken Madame Coco katlanan ücretler belirlemiş durumda 100 TL'den başlayan kargo ücreti alışverişiniz arttıkça aynı oranda artıyor. Böyle bir satış politikası i
"Müşteri hizmetlerinden Burçin Hanıma teşekkür ederim doğru yönlendirme yaptı"
Madame Coco online sitesinden 31.12.2024 tarihinde 2804223970819613 sipariş numarası ile oluşturduğum siparişim de 1 ade...t ürün kargo paketinden hiç çıkmamış, 1 adet ürün de hasarlı gelmiştir. Hasarlı gelen ürünü kp0538***5309 takip numaralı PTT Kargo ile iadesini yaptım. İade kargo 09.01.2025 tarihi
"Müşteri hizmetlerinden Burçin hanımın yardımları ve ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim."
Madame Coco markasından mağazasında bulamadığım ürünü online olarak sipariş... verdim. 258 TL ürün bedeli+99 TL kargo bedeli olarak gözüküyordu. Fakat gö
18.12.2024 tarihinde aldığım Madame Coco ürünüm, 19.12.2024 tarihinde iptal... talebi oluşturduğum halde Hepsijet ile dağıtıma çıkarıldı. Madame Coco müş
"Burcin hanıma ilgisi ve yardımı için teşekkür ederim"
Madame Coco firmasını kargo ücreti politikası sebebiyle esefle kınıyorum! Tüm firmalar, alışveriş siteleri belli meblağı...n üstüne ücretsiz kargo hizmeti sunarken Madame Coco katlanan ücretler belirlemiş durumda. Ufacık bir ürün dahi alsanız en az 100 TL'den başlayan kargo ücreti alışverişiniz arttık
Madame Coco müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, bağlanamıyorum. İade kargo y...olladım, ne bir mesaj ne de elimize ulaştığına dair bir bilgi var. Bilgi al
Merhabalar, ben çeyiz için 6 kişilik yemek takımı aldım ama benim elime hepsi kırık geldi. Bir tane bile sağlam yok. Yaş...adığım büyük hayal kırıklığı ve aynı ürünü tekrar almak istediğimde fiyatı yükselmişti. Bundan böyle oradan alışveriş yapmak istemedim ve geri iade istedim. Benden başka bir kargo
Madamecoco.com dan ürün aldım. Ürünü Hepsijet kargo ile gönderdiler. Fakat Hepsijet ben evde olmama rağmen "teslim edile...medi" olarak 2 gün üst üste getirmedi ve iade süreci başlattı. Madame Coco müşteri hizmetlerini aradım. K***** adında bir çalışanla görüştüm. O da sanki ben iade etmişim gibi iade
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100