to read complaints and reviews, or file yours.
Madame Coco bir haftadır ürünümü kargolamadı. Müşteri temsilcisindeki yapay zeka uygulaması ne dersek diyelim müşteri te...msilcisine bağlamıyor bizi telefonda derdimizi aktarmak için! Telefon açıp kargo neden hala verilmedi diye soramıyoruz çünkü gerçek bir temsilciye bağlanmamıza izin vermiyor üsteli
Madame Coco internet mağazasından indirimde yakalayıp sipariş verdiğim Madelyn yemek takımından 9 gün sonra geldi. İki k...ase kırık çıktı. Ben 1800 TL'ye almışken bir de 250 TL kargo ücreti ödedim. Ürünün şu anki fiyatı 2250 TL. Bu sebepten müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Ürün hasarlıysa iadeden
Madame Coco kargo sorunu. Pazar günü sipariş verdim. Bugün perşembe hala si...pariş onaylandı görünüyor. Kargoya çıkmamış. Ne zaman çıkar. Allah bilir. A
Madame Coco'dan 08.01.2025 tarihinde kampanyada 2 adet yemek takımı aldım, ancak yemek takımının biri geldi. Diğeri gelm...edi, gelen de yanlış geldi. Geri iade ettim, o tarihten bu yana paramın iadesi için sürekli telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Sadece 1 yemek takımı için para iadesi aldım, sistemleri
Madame Coco firmasını kargo ücreti politikasını kınıyorum! Tüm firmalar, alışveriş siteleri belli meblağın üstüne ücrets...iz kargo hizmeti sunarken Madame Coco katlanan ücretler belirlemiş durumda 100 TL'den başlayan kargo ücreti alışverişiniz arttıkça aynı oranda artıyor. Böyle bir satış politikası i
"Müşteri hizmetlerinden Burçin Hanıma teşekkür ederim doğru yönlendirme yaptı"
Madame Coco online sitesinden 31.12.2024 tarihinde 2804223970819613 sipariş numarası ile oluşturduğum siparişim de 1 ade...t ürün kargo paketinden hiç çıkmamış, 1 adet ürün de hasarlı gelmiştir. Hasarlı gelen ürünü kp0538***5309 takip numaralı PTT Kargo ile iadesini yaptım. İade kargo 09.01.2025 tarihi
"Müşteri hizmetlerinden Burçin hanımın yardımları ve ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim."
Madame Coco markasından mağazasında bulamadığım ürünü online olarak sipariş... verdim. 258 TL ürün bedeli+99 TL kargo bedeli olarak gözüküyordu. Fakat gö
18.12.2024 tarihinde aldığım Madame Coco ürünüm, 19.12.2024 tarihinde iptal... talebi oluşturduğum halde Hepsijet ile dağıtıma çıkarıldı. Madame Coco müş
"Burcin hanıma ilgisi ve yardımı için teşekkür ederim"
Madame Coco firmasını kargo ücreti politikası sebebiyle esefle kınıyorum! Tüm firmalar, alışveriş siteleri belli meblağı...n üstüne ücretsiz kargo hizmeti sunarken Madame Coco katlanan ücretler belirlemiş durumda. Ufacık bir ürün dahi alsanız en az 100 TL'den başlayan kargo ücreti alışverişiniz arttık
Madame Coco müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, bağlanamıyorum. İade kargo y...olladım, ne bir mesaj ne de elimize ulaştığına dair bir bilgi var. Bilgi al
Merhabalar, ben çeyiz için 6 kişilik yemek takımı aldım ama benim elime hepsi kırık geldi. Bir tane bile sağlam yok. Yaş...adığım büyük hayal kırıklığı ve aynı ürünü tekrar almak istediğimde fiyatı yükselmişti. Bundan böyle oradan alışveriş yapmak istemedim ve geri iade istedim. Benden başka bir kargo
Madamecoco.com dan ürün aldım. Ürünü Hepsijet kargo ile gönderdiler. Fakat Hepsijet ben evde olmama rağmen "teslim edile...medi" olarak 2 gün üst üste getirmedi ve iade süreci başlattı. Madame Coco müşteri hizmetlerini aradım. K***** adında bir çalışanla görüştüm. O da sanki ben iade etmişim gibi iade
"Teşekkürler"
Madame Coco uygulamasından sekiz adet ürün almıştım. Aldığım ürünler için kargo parası da aldılar. Siparişim kırık geldi.... Bir daha kargoya verdirip tekrar yeniden sipariş vermemi istiyorlar. Hem kırık gönderiyorlar hem de beni kargoya gitmek zorunda bırakıyorlar. Ürünü değiştirmiyorlar, kırık ve par
Merhaba, Madame Coco şirketinden 750 TL'lik 3.12.2024 tarihli bir alışveriş yaptım. Ürün bana hiç ulaşmadı ve kargo şi...rketinden kaynaklı hasarlı ürün oluştu denerek ürün bana hiç ulaşmadan iade işlemi yapıldı. Bana para iadesi yapılacağı söylendi ama bugün günlerden 14.01.25 yani bir buçuk ay geçm
Madamecoco.com adresinden yaptığım 4863.90 TL üç ürünlük alışverişimden iki ürün tarafıma teslim edildi. 4000 liralık ol...an ürünüm Madame Coco tarafınca, ürün hiç elime ulaşmadan, haberim olmadan iptal edilip geri iade edilmiş. Ürün ücreti hesabıma yatmış lakin onların nedenini bilmediğim iade sebepl
Madame Coco dan gelen siparişimde 6 adet kupadan 4 adeti kırık geldi. Kargoyu teslim alan iade edeceksiniz. Sistemden bi...z öyle almaya geleceğiz, dedi. Hepsijet. Madame Coco ya ulaşamıyorum, uygulamasından iade talebi sayfası yok Kaldı kı ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyoruz. Hepsijet mı alıyor.
Madame Coco'dan 1 Ocak 2025 tarihinde 3 adet nevresim 2 adet yorgan siparişi verdim. Siparişimi verirken kargo firması o...larak Hepsijet görünüyordu. Kargo ücreti olarak benden fahiş bir fiyat alındı. 250 TL kargo ücreti ödedim. Sonrasında kargom Aras Kargo'ya teslim edilmiş ve kargom eve dağıtıma dah
Madame Coco'dan halı sipariş etmiştim. Farklı bir halı geldiği için iade ettim 14 aralıkta. 21 aralıkta kargo ulaştı. Ba...na 10-14 gün arasında ücret iadesi yapılacağı söylendi. Fakat neredeyse 1 ay olacak ne bir bilgilendirme yapıldı ne ücretim iade edildi. Ücretimin iadesinin yapılmasını istiyorum.
Madame Coco online sitesinden 22 Aralık tarihinde 2 tane halı aldım. Halılardan biri taşıyıcı firma tarafından hasarlı o...lması sebebiyle iptal edilip ücreti tarafıma iade edildi. Diğer halı ise 24 Aralık tarihinde kargoya verildi. 10 gün boyunca transfer merkezinde diye görünüyordu ancak 06 Ocak tari
Madame Coco'nun internet sitesinden alışveriş yaptığımda 250 TL kargo ücreti ile Hepsijet firmasını seçmek zorunda kaldı...m. Fakat ürünlerden kırık gelen oldu ve iade etmek istedim. Ne yazık ki 250 TL vermeme rağmen 'Bizim kapıdan iademiz yok' dendi. Evime yakın PTT şubesinin de kapanmasından dolayı m
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100