to read complaints and reviews, or file yours. 
Madamdef sayfasından internet üzerinden 5 Kasım tarihinde bir atkı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, üzerinde yazan kullanım ve yıkama talimatlarına birebir uyarak yıkamama rağmen ciddi şekilde tüylenme ve deformasyon oluştu. Ürün daha ilk yıkamada bu hale geldiği için kalite konusunda büyük hayal kırıklığı yaşadım.
Durumu Madamdef ile paylaştığımda, şimdiye kadar böyle bir sıkıntı yaşanmadığını söyleyerek sorunu adeta bana yükleyen bir yaklaşım sergilediler ve herhangi bir çözüm üretmediler. Ürünün kullanım talimatına uygun şekilde yıkandığı halde bozulması ortadayken, bu tutumu kesinlikle kabul etmiyorum.
Kullanım şartlarına uygun yıkamadan sonra bu şekilde deforme olan atkım için ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumlarda müşteriyi suçlayıcı değil, çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmesini istiyorum.
Vatkalı markasından yaklaşık bir ay önce satın aldığım ürün giydikten sonra deforme oldu. Sonrasında ilk yıkamada talimatlara uyarak yıkadığım halde kumaş tiftiklendi ve inceleme için yolladığımda kullanıcı hatası olgunu söyleyerek ürünü tekrar tarafıma yollayacaklarını söylediler. Sorunu çözmeye as...
Ardil Tasarım’dan online olarak siyah ceket ve taşlı pantolondan oluşan bir takım aldım. Ürün bana 15–16 Kasım 2025 gibi ulaştı, kargodan çıkış tarihi ise 13 Kasım 2025 olarak görünüyordu. Ürünü poşetinden çıkarıp dolaba kaldırdım, henüz hiç giymedim, yıkamadım, kuru temizlemeye vermedim ya da ütüle...
5 Eylül’de Ardil Tasarım Atölyesi'nin web sitesinden 751865155 sipariş numarası ile Camel renk kısa trençkot satın aldım. Ürünü 23 Eylül’de teslim aldım. Ürün elime ulaştığında her yerinde ip çıkıkları olduğunu ve defolu olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım, askıda muhafaza ettim. Ayrıca hamil...
10 Kasım’da Ardil Tasarım Atölyesi’nden taşlı bir eşofman takımı aldım. Ürünü giymeden önce her zaman yaptığım gibi yıkamaya attım. Katlarken fark ettim ki, lacivert alt pantolonun üzerinde delik ve dikiş izleri varmış. Ürünü kontrol etmeden yıkadığım için bu kusurları yıkama sonrası fark ettim. Sat...
17 Eylül 2025 tarihinde İnce Topuk adlı Instagram sayfasının e-ticaret sitesi üzerinden sipariş verdiğim pantolon, elime ulaştıktan sonra ilk yıkamada paçalarındaki dikişlerin tamamen sökülmesiyle kullanılamaz hale geldi. Ürünü teslim aldıktan sonra denedim, herhangi bir sorun yoktu. Ancak ertesi gü...
Yorumlar