to read complaints and reviews, or file yours. 
07.07.2025 tarihinde Madam Mocha web sitesi üzerinden, MR Kuzey Limitet Şirketi aracılığıyla “Yazlık Bayan Elbise” siparişi verdim. Siparişimin takip numarası TR1000000645012CN’dir. Siparişin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Ödememi kredi kartı ile 2.993,57 TL olarak gerçekleştirdim ve faturam mail yoluyla tarafıma iletildi.
Yaşadığım gecikme nedeniyle firmanın WhatsApp hattı (054*********39) üzerinden ve i***@madammocha.com adresine mail göndererek defalarca iletişime geçtim. Sürecin çok uzadığını ilettiğimde, ürünün güMRükte bekletildiği söylendi. Ancak siparişimin iptalini ve ücret iadesini talep ettiğimde, teslimatta göründüğü gerekçesiyle talebimin karşılanamayacağı belirtildi. Sonrasında tekrar mail göndermeme rağmen üç haftadır herhangi bir geri dönüş alamadım. WhatsApp üzerinden ise şikayetimi mail adresine iletmem gerektiği söylendi. Zaten bu yolu da denemiş bulunuyorum.
Daha önce bu firmadan alışveriş yapmadım ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Siparişim elime ulaşmadığı için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
02.08.2025 tarihinde Madam Mocha’dan kısa kollu, lacivert ve kolları işlemeli bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: MM6601). Siparişimi kredi kartı ...
6 Ağustos tarihinde Madam Mocha mağaza giyim kategorisinden C565ZI9FT sipariş numarasıyla 3.868,20 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin İstanbul Kadıköy adresine 10 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürün...
30 Temmuz 2025 tarihinde Madam Mocha internet sitesinden TR1000000669012CN numaralı bir etek siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra tarafıma sadece kargo takip numarası iletildi, ancak hangi kargo firmasıyla gönderildiği belirtilmedi. Ürünüm bugüne kadar teslim edilmedi ve ücret iadesi de yapılmad...
Yorumlar