to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Parfümde Testerden Farklı Koku Ve Püskürtme Sorunu
Samsun Piazza Avm’de bulunan Mad Parfüm mağazasından 11.05.2026 tarihinde kredi kartı ile 1.999,99 TL ödeyerek Bruno Gold 100 ml parfüm satın aldım. Mağazada denediğim tester ürün ile bana satılan ürün arasında bariz bir performans farkı var. Testerda koku hem daha yoğundu hem de kalıcılığı yüksekti, ancak satın aldığım üründe koku çok cılız kalıyor ve kısa süre içinde tamamen kayboluyor.
Ayrıca parfümün püskürtme mekanizması da düzgün çalışmıyor, ürünü homojen şekilde sıkmıyor ve kullanım konforunu ciddi şekilde azaltıyor. Premium kalite algısıyla satılan bir ürün için bu durum benim açımdan kabul edilemez.
Konu ile ilgili olarak firmaya mail attım ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Tarafıma satılan ürünün kalite kontrolünün yapılmasını, tester ile aradaki performans farkının incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Fiş/fatura görselini şikayetime ekleyerek paylaşacağım. Aksi durumda tüketici olarak yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
