Parfüm Alışverişimde Fiyat Farkı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti Yaşadım

5.10.2025 tarihinde Mad Parfüm Maltepe Piazza Avm mağazasından iki adet La Via Belle parfüm satın aldım. Daha önce, yaklaşık bir ay önce Kartal Anatolium mağazasından da aynı kokudan iki adet almıştım ve o zaman her birine 600 TL civarında ödeme yaptım. Ancak Maltepe Piazza mağazasına tekrar gittiğimde, aynı koku için bu kez 900 TL'nin üzerinde bir ücret ödedim. Satıcıya bir ayda bu kadar zam gelip gelmediğini sorduğumda, fiyatın hep böyle olduğunu ve ertesi gün zam geleceğini söyledi.

Daha sonra fark ettim ki, Kartal Anatolium mağazasından aldığım parfümler 50 ml iken, Maltepe Piazza mağazasından aldıklarım 100 ml imiş. Satıcı, bana bu seçeneği sunmadan ve 50 ml’lik ürün olduğunu hatırlatmadan, 100 ml parfümü “fiyatı hep böyle” diyerek 900 TL’nin üzerinde bir tutara sattı. Ayrıca, Maltepe Piazza mağazasından aldığım kokular, Anatolium’dan aldıklarım kadar kalıcı değil. Ürünlerin kalıcılığından da memnun kalmadım.

Banka hesap dökümümde alışverişe dair kayıtlarım mevcut. Satıcı tarafından yanıltıldığımı düşünüyorum ve hem ürün değişimi hem de ödediğim fazla tutarın (yaklaşık 300 TL) iadesini talep ediyorum. Konu hakkında destek rica ediyorum.