to read complaints and reviews, or file yours.Mad Parfüm Instagram Çekilişi Ödül Parfümüm Teslim Edilmedi ve Açıklama Talep Ediyorum
Mad Parfüm’ün Instagram hesabı üzerinden 1 Haziran civarında bana çekilişte ödül olarak parfüm kazandığıma dair mesaj gönderildi ve Instagram’da paylaşılan ödül kazananlar listesinde de adım yer aldı. Ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen kazandığım parfüm hediyesi adresime gönderilmedi.
Konu ile ilgili olarak firmaya mail attım ve tarafıma kargoda olduğu, yoğunluktan dolayı gecikme yaşanabileceği şeklinde geri dönüş yapıldı. Bugün kontrol ettiğimde, daha önce kazandığıma dair gelen bildirim silinmiş olarak görünüyor ve hâlâ tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı.
Kazandığım belirtilen parfüm hediyemin en kısa sürede adresime gönderilmesini ve bu süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Konunun detaylı olarak incelenebilmesi ve sizlere en doğru şekilde destek sağlanabilmesi adına, müşteri hizmetleri iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildirim bizim için büyük önem taşımakta olup, ekibimiz en kısa sürede sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, MAD Parfumeur
Geciken durum telafi edildi teşekkürler
