Mad Parfüm İki Üründe Birden Şişe Sorunu Yaşamak

Mad markasına ait h103 ve b103 kodlu iki adet parfüm aldım ve şişeleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünlerden birini yaklaşık 1–2 hafta önce mağazadan “3 al 2 öde” kampanyasıyla, diğerini ise Trendyol üzerinden #11466802451 numaralı siparişle satın aldım. Parfümleri sadece 2–3 kez kullandıktan sonra bile şişelerde problem ortaya çıktı.

Mağazadan aldığım parfümü sıktığımda şişe çok fazla ürün çıkarıyor ve akıtarak her yeri parfüm yapıyor. İnternetten, Trendyol üzerinden aldığım diğer parfüm ise tam tersi şekilde çok az sıkıyor, neredeyse ürünü düzgün kullanamıyorum. Bu kadar kısa sürede ve iki üründe birden şişe sorunu yaşamam, Mad’in şişe kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı. Öğrenci olduğum için bütçemi zorlayarak bu ürünleri aldım ve verdiğim paraya değmediğini düşünüyorum.

Mad ürünlerini sürekli tercih eden biri olarak, hem mağazadan hem de internetten aldığım bu iki problemli ürünün yerine, vakit kaybı ve mağduriyet yaşamamam için doğrudan yeni ve sorunsuz ürünler gönderilmesini talep ediyorum. Öğrenci olmam ve başka parfümüm olmaması nedeniyle, bu süreçte bir jest yaparak müşteri memnuniyetini sağlamalarını ve mağduriyetimi en kısa sürede gidermelerini rica ediyorum.