to read complaints and reviews, or file yours.Kokusuz Parfüm İade Talebi
15.01.2026 tarihinde Van’daki Mad şubesinden Mad Parfüm’ün Narkotik isimli parfümünden 2 adet ve yanında bir oda kokusu satın aldım. Kapalı kutu olarak aldığım ürünleri eve gelip denediğimde parfümde hiçbir koku olmadığını fark ettim. Toplamda parfüme 1.799 TL, oda kokusuna ise 225 TL ödeme yaptım.
Üründe bariz şekilde koku olmamasına rağmen şubeye geri gittiğimde ne değişim ne de iade yapılmadığını, yalnızca incelemeye gönderebileceklerini söylediler. Kullanılamaz durumda olan bir ürün için mağdur edilmek istemiyorum.
Kokusuz çıkan parfümlerimin iadesinin alınmasını ya da sorunsuz ürünlerle değişiminin yapılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili yetkili kişilerin benimle iletişime geçmesini rica ediyorum.
