to read complaints and reviews, or file yours.Yalıkavak Macro Center’da Son Kullanma Tarihi Geçmiş Krem Satışı Ve Sağlık Riski
12 Temmuz 2026 tarihinde Yalıkavak Macro Center şubesinden yaptığım alışverişte aldığım Dermal markalı Cica Krem’in son kullanım tarihinin 06/2026 olduğunu sonradan fark ettim. Bu kadar büyük ve kurumsal bir marketten son kullanım tarihi geçmiş ürün satılmasını gerçekten beklemezdim.
Ürünü kullanmadan önce tarihe bakmasam, tarihi geçmiş bir ürünü yüzüme sürmüş olacaktım ve sağlık açısından risk yaşayabilirdim. Müşterilerin bu kadar dikkatli olması beklenirken, raf ve ürün kontrollerinin bu şekilde ihmal edilmesi kabul edilemez. Tarihi geçmiş ürünleri raflarda tutmak ve kasadan geçirmek, müşterilerin sağlığıyla oynamaktır. Ki bu üründe indirim de olduğu için, mağazanın basit bir kontrol hatası değil de; tarihi geçmiş ürünleri müşterilere kötü niyetli şekilde satmaya çalışması olup olmadığı da yoruma açık.
Alışverişime ait fiş numaram 0333 ve fişi de marka ile paylaştım. Ürünü en kısa sürede iade edeceğim, ancak sadece ürün bedelinin iadesiyle yetinmek istemiyorum. Bu ihmal nedeniyle hem yazılı bir özür hem de manevi mağduriyetimi giderecek bir tazminat talep ediyorum.
Yalıkavak Macro Center şubesinde son kullanma tarihi ve raf kontrollerinin acilen gözden geçirilmesini, gerekli denetim ve personel uyarılarının yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını bekliyorum.
Gelişme
Macrocenter Yalıkavak şubesinden bugün 0 333 fiş numarası ile yaptığım alışveriş sırasında aldığım Dermal Cica kremi eve geldiğimde kontrol ettiğimde, ürünün son kullanma tarihinin 13.06.2026 olduğunu gördüm. Sağlıkla doğrudan ilgili bir üründe bu kadar kritik bir bilginin göz ardı edilmiş olmasını kesinlikle basit bir kontrol hatası olarak görmüyorum.
Bu üründe ayrıca indirim uygulanmıştı. Bu nedenle mağazanın son kullanma tarihi geçen ya da geçmeye çok yakın ürünleri bilinçli olarak indirime soktuğunu ve müşterilerin sağlığını riske atarak bu ürünlerden kurtulmaya çalıştığını düşünüyorum. Tarihi geçmiş veya geçmeye yaklaşmış ürünlerin rafta bulunması, özellikle de cilt üzerine uygulanan bir kremde, ciddi sağlık riski oluşturabilecek bir durumdur.
En kısa zamanda mağazaya giderek ürün iadesinde bulunacağım. Bununla birlikte sadece iade ile sınırlı kalmayıp tarafıma yazılı bir özür ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için maddi manevi tazmin talep ediyorum. Ayrıca bu ürünlerin diğer müşterilerin sağlığını da tehdit etmemesi için ilgili şubenin raf kontrollerinin acilen ve titizlikle yapılmasını, son kullanma tarihi yaklaşan veya geçmiş ürünlerin derhal toplatılmasını ve bir daha benzer bir durumun yaşanmaması adına gerekli tüm tedbirlerin alınmasını bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
